В октябре 2020 года поступило 839 обращений. В письменном виде поступило 590, из них электронной почтой – 236. На «Телефон доверия главы города Ставрополя» обратилось 158 человек, на «Телефон доверия Губернатора Ставропольского края» - 91. По всем обращениям даны письменные разъяснения. Нарушений Федерального закона от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в отчётном периоде не установлено.