В январе 2020 года поступило 520 обращений. В письменном виде поступило 367, из них электронной почтой – 283. На «Телефон доверия главы города Ставрополя» обратилось 129 человек, на «Телефон доверия Губернатора Ставропольского края» - 20. На устных приемах граждан приняты 4 человека. По всем обращениям даны письменные разъяснения. Нарушений Федерального закона от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в отчетном периоде не установлено.