06.12.2017

Информация об обращениях граждан, поступивших в администрацию города Ставрополя за период с 01.11.2017 по 30.11.2017

За период с 01.11.2017 по 30.11.2017 в администрацию города Ставрополя поступило 669 обращений. Из них на «Телефон доверия главы города Ставрополя» - 120, «Телефон доверия Губернатора Ставропольского края» - 42, в письменном виде – 462 обращения, на личный прием граждан к руководителям администрации города Ставрополя обратилось – 45 человек.
Всего в адрес администрации за отчетный период поступило 2 предложения и 667 заявлений.
Из общего количества обращений в адрес главы города Ставрополя от жителей Промышленного района поступило 234 обращений, Ленинского района – 191, Октябрьского района - 181, иногородних – 28, от жителей, не указавших адрес проживания – 35.
В своих обращениях жители города затрагивали вопросы благоустройства – 237, коммунального хозяйства – 74, градостроительства, строительства и архитектуры - 61, обеспечения безопасности дорожного движения, установки и содержания остановок общественного транспорта – 52, работы городского транспорта – 46, жилищные – 44, социального обеспечения – 35, торговли – 33, земелеустройства – 31, охраны, защиты и воспроизводства лесов, охраны вод – 16, образования – 12, культуры – 11, законности и охраны правопорядка – 9, дачного хозяйства – 8, и др. Кроме того, в адрес администрации города за отчетный период поступило 5 благодарственных писем.
Результаты рассмотрения обращений, поступивших за указанный период, сложились следующим образом: удовлетворено – 71, в соответствии с действующим законодательством даны разъяснения по 245, на дополнительном контроле оставались 35 обращений, находятся в работе - 305, направлены по принадлежности 13 обращений, с выходом на место рассмотрено 37 заявлений.
За период с 01.11.2017 по 30.11.2017 на виртуальный сайт Интернет-ресурс «Ставрополь глазами горожан» на официальный сайт администрации города Ставрополя поступило 29 сообщений, в аналогичный период прошлого года 52 сообщения.
По структуре сообщений: по вопросам благоустройства города поступило 13 сообщений, ремонту дорог и тротуаров – 2, работы городского транспорта - 3 и одно предложение. Кроме того, из общего количества сообщений поступивших в адрес администрации города за отчетный период поступило 10 благодарностей.