30.09.2017
Информация об обращениях граждан, поступивших в администрацию города Ставрополя за период с 01.09.2017 по 30.09.2017
За период с 01.09.2017 по 30.09.2017 в администрацию города Ставрополя поступило 710 обращений. Из них на «Телефон доверия главы города Ставрополя» - 139, «Телефон доверия Губернатора Ставропольского края» - 55, в письменном виде – 503 обращения, на личный прием граждан к руководителям администрации города Ставрополя обратилось – 23 человека.
Всего в адрес администрации за отчетный период поступило 2 предложения и 708 заявлений.
Из общего количества обращений в адрес главы города Ставрополя от жителей Промышленного района поступило 336 обращений, Ленинского района – 171, Октябрьского района - 155, от жителей, не указавших адрес проживания –27, иногородних –21.
В своих обращениях жители города затрагивали вопросы благоустройства – 234, коммунального хозяйства – 95, социального обеспечения – 55, землеустройства – 54, жилищные – 54, обеспечения безопасности дорожного движения, установки и содержания остановок общественного транспорта – 44, работы городского транспорта – 43, градостроительства, строительства и архитектуры - 35, образования – 33, торговли – 22, законности и охраны правопорядка – 12, охраны, защиты и воспроизводства лесов, охраны вод –11, культуры – 6, трудовых отношений- 5, дачного хозяйства – 4, рекламы –3.
Кроме того, в адрес администрации города за отчетный период поступило 10 благодарственных писем.
Результаты рассмотрения обращений, поступивших за указанный период, сложились следующим образом: удовлетворено – 47, в соответствии с действующим законодательством даны разъяснения по 397, на дополнительном контроле оставались 76 обращения, находятся в работе - 175, направлены по принадлежности 15 обращений, с выходом на место рассмотрено 43 заявления.
За период с 01.09.2017 по 30.09.2017 на сервис «Ставрополь глазами горожан» администрации города Ставрополя поступило 63 сообщения, в аналогичном периоде прошлого года 53 сообщения.
По структуре сообщений: по вопросам благоустройства города поступило 18 (13) сообщений, ремонту дорог и тротуаров – 8 (12), работы городского транспорта - 12 (5), коммунального хозяйства – 5 (5), образования – 1 (6), муниципального имущества – 1, торговли – 1и одно по вопросу охраны правопорядка. Кроме того, из общего количества сообщений поступивших в адрес администрации города за отчетный период поступило 16 благодарностей.