29.09.2017
Информация об обращениях граждан, поступивших в администрацию города Ставрополя за период с 01.08.2017 по 31.08.2017
За период с 01.08.2017 по 31.08.2017 в администрацию города Ставрополя поступило 920 обращений. Из них на «Телефон доверия главы города Ставрополя» - 174, «Телефон доверия Губернатора Ставропольского края» - 65, в письменном виде – 655 обращений, на личный прием граждан к руководителям администрации города Ставрополя обратилось – 26 человек.
Всего в адрес администрации за отчетный период поступило 2 предложения и 918 заявлений.
Из общего количества обращений в адрес главы города Ставрополя от жителей Промышленного района поступило 438 обращений, Ленинского района – 230, Октябрьского района - 198, иногородних – 23, от жителей, не указавших адрес проживания – 31.
В своих обращениях жители города затрагивали вопросы благоустройства – 325, градостроительства, строительства и архитектуры - 77, обеспечения безопасности дорожного движения, установки и содержания остановок общественного транспорта – 65, земелеустройства – 64, коммунального хозяйства – 63, образования – 60, работы городского транспорта – 57, законности и охраны правопорядка – 48, социального обеспечения – 43, использования, жилищные – 41, торговли – 39, охраны, защиты и воспроизводства лесов, охраны вод – 20, дачного хозяйства – 17, культуры – 4, рекламы – 2 и др. Кроме того, в адрес администрации города за отчетный период поступило 11 благодарственных писем.
Результаты рассмотрения обращений, поступивших за указанный период, сложились следующим образом: удовлетворено – 59, в соответствии с действующим законодательством даны разъяснения по 563, на дополнительном контроле оставались 83 обращения, находятся в работе - 189, направлены по принадлежности 26 обращений, с выходом на место рассмотрено 56 заявлений.
За период с 01.08.2017 по 31.08.2017 на виртуальный сайт Интернет-ресурс «Ставрополь глазами горожан» на официальный сайт администрации города Ставрополя поступило 75 сообщений, в аналогичном периоде прошлого года 56 сообщений.
По структуре сообщений: по вопросам благоустройства города поступило 26 (13) сообщений, ремонту дорог и тротуаров – 15 (8), работы городского транспорта - 11 (9), коммунального хозяйства – 5 (7), градостроительства и архитектуры – 6 (5), муниципального имущества – 2, другое – 2. Кроме того, из общего количества сообщений, поступивших в адрес администрации города за отчетный период, поступило 6 благодарностей и два предложения.
