Информация об обращениях граждан, поступивших в администрацию города Ставрополя за период с 01.08.2014 по 31.08.2014

       За период с 01.08.2014 по 31.08.2014 в администрацию города Ставрополя поступило 1175 обращений от жителей города, что на 17 % больше в сравнении с аналогичным периодом 2013 года (1004). Из них на «Телефон доверия главы администрации города Ставрополя» поступило 314 обращений, в 2013 году - 206, «Телефон доверия Губернатора Ставропольского края» - 93 (2013 – 138), в письменном виде – 721 (2013 – 599), в ходе проведения единого дня информирования – 7 (2013 – 6),  на личный прием граждан к руководителям администрации города Ставрополя обратилось 40 человек.
       Из общего количества обращений в адрес главы администрации  города Ставрополя от жителей Промышленного района поступило 541 обращение, Ленинского района –  296 обращений, Октябрьского района - 258 обращений, от жителей, не указавших адрес проживания - 41, иногородних - 39.
       В своих обращениях жители города затрагивали вопросы благоустройства города – 469, коммунального хозяйства – 177, градостроительства и архитектуры – 141, работы городского транспорта – 145, жилищные – 77, строительства – 70, образования – 67, землеустройства – 65, использования, охраны, защиты лесов, окружающей среды – 55, социального обеспечения – 54, торговли – 37, законности и охраны правопорядка – 31, дачного хозяйства – 15, благодарственные письма – 9, общие вопросы государственного управления в сфере экономики – 9, трудоустройства и занятости населения  – 5, физической культуры и спорта – 4 и др.
       Результаты рассмотрения обращений, поступивших за указанный период, сложились следующим образом: удовлетворено – 82, даны разъяснения по 584 обращениям, взяты  на дополнительный контроль – 92, находятся в работе 403 обращения, 14 обращений направлены по принадлежности, из них с выходом на место рассмотрено – 92 обращения.
       На виртуальный сайт Интернет-ресурс «Ставрополь глазами горожан»  за отчетный период поступило 59 сообщений. На 56 сообщений органами администрации, в компетенцию которых входит их рассмотрение, даны исчерпывающие ответы, в работе находятся 3 сообщения.
       По структуре сообщений по ремонту дорог и тротуаров – за август месяц поступило 14 сообщений, благоустройству города - 12, охрана правопорядка – 10, работы городского транспорта - 7,  образования – 5, коммунального хозяйства – 4, градостроительства и архитектуры - 4, торговли – 1 и др.