Рост доверия жителей к власти, повышение компьютерной грамотности населения, увеличение доступности самой системы обращений в администрацию и все больший интерес горожан к электронным форматам – эти и другие тенденции, наблюдающиеся в работе с обращениями граждан в течение последних 9 месяцев, прозвучали на очередном заседании городской мэрии.
Все это хорошо иллюстрируют цифры. Так, в течение года в администрацию поступило 6793 обращения. При этом из них 1753 – в электронном виде. Кроме того, на 17 процентов возрос интерес ставропольцев к мобильному приложению «Ставрополь глазами горожан». Сейчас на сервисе зарегистрированы более 1000 пользователей. Безоговорочно, что созданное в феврале по поручению главы города Андрея Джатдоева приложение оправдало свою ценность как доступный, оперативный, простой и функциональный ресурс.
Что касается тематики, то больше всего людей интересует благоустройство краевой столицы – 32 процента от всех поступивших обращений. Причем особое внимание, на 50 процентов больше, чем в прошлом году, уделяется именно придомовым территориям. Такой всплеск специалисты связывают с успешным стартом реализации в городе президентской программы «Формирование комфортной городской среды», в рамках которой этим летом «новую жизнь» получили 12 дворов и площадь Ленина.
По-прежнему актуальными остаются темы коммунального хозяйства, землеустройства, озеленения, вопросы жилищной сферы и городского транспорта. Глава города Андрей Джатдоев отметил положительный опыт в части информирования о результатах работы транспортной комиссии, которой горожане стали доверять больше, надеясь на положительное решение их вопроса и других проблем общественного транспорта.
Не осталось без внимания главы проблемы падающих старых деревьев и освещения улиц в частном секторе, что также немало тревожит горожан.
В ходе заседания даны поручения в короткие сроки сформировать единую городскую программу обновления зеленых насаждений на внутриквартальных территориях и организации публичных слушаний по вопросам уличного освещения. Кроме того в рамках муниципальной программы «Безопасный город» Андрей Джатдоев, поручил разработать дорожную карту по установке камер видеонаблюдения на подъездах многоквартирных домов с выводом на ситуационный центр. Как всегда, мэр обратил внимание присутствующих на особую важность работы с населением, в которой нет места формализму и пустым обещаниям. Ни один из вопросов или предложение горожан не должны оставаться незамеченными.
Пресс-служба администрации города Ставрополя
