Личный кабинет
Aa

Перечни муниципальных услуг         
Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления органами местного самоуправления города Ставрополя муниципальных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении муниципальных услуг                                                                                                                             
Перечень массовых социально значимых услуг
Работа в КЦР

"Госуслуги" проще, чем кажется!

В рамках реализации национальной программы «Цифровая экономика Российской Федерации» для обеспечения доступности и качества, повышения уровня жизни и удобства граждан существует возможность получения массовых социально значимых услуг (МСЗУ) в электронном формате, используя Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (Единый портал).

Преимущества получения МСЗУ в электронном виде посредством Единого портала следующие.

Доступность получения информации, связанной с получением услуг. Перед подачей электронного заявления заявитель имеет возможность ознакомиться с порядком предоставления услуг и органами власти, ответственными за их исполнение.

Упрощение процедур получения МСЗУ. Формы электронных заявлений на Едином портале максимально упрощены и понятны заявителям.

Информированность гражданина на каждом этапе работы по его заявлению. После обращения за МСЗУ через Единый портал заявитель в личном кабинете сможет отследить статус заявления и получить результат предоставления услуги.

Возможность подачи заявления о предоставлении МСЗУ в удобное для заявителя время, из дома или офиса, используя при этом различные средства информационно-телекоммуникационных технологий: компьютер, ноутбук, планшет, мобильный телефон.  






					
Предоставление муниципального имущества, включенного в перечень муниципального имущества, свободного от прав третьих лиц  (за исключением имущественных прав субъектов малого и среднего предпринимательства), предназначенного для предоставления во владение 

							

	



	

			



			Дата изменения23.06.2022 11:08:20
	
		
	

	

		Категория
					Услуги в сфере имущественных и земельных отношений
			
	
	

		Наименование муниципальной услуги
					Предоставление муниципального имущества, включенного в перечень муниципального имущества, свободного от прав третьих лиц (за исключением имущественных прав субъектов малого и среднего предпринимательства), предназначенного для предоставления во владение и (или) в пользование на долгосрочной основе субъектам малого и среднего предпринимательства и организациям, образующим инфраструктуру поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства 

 
			
	
	

		Уникальный реестровый номер муниципальной услуги и дата размещения сведений о ней в муниципальном реестре
					2600000000177890899
			
	
	

		Наименование функционального органа администрации города, предоставляющего муниципальную услугу
					комитет по управлению муниципальным имуществом города Ставрополя
			
	
	

		 Наименования федеральных органов исполнительной власти, органов исполнительной власти Ставропольского края, функциональных органов администрации города Ставрополя, учреждений (организаций), участвующих в предоставлении муниципальной услуги
					Муниципальная услуга предоставляется Комитетом.
     При предоставлении муниципальной услуги Комитет осуществляет взаимодействие:
     с Центром;
     с филиалом Федерального государственного бюджетного учреждения «Федеральная кадастровая палата Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии» по Ставропольскому краю (далее - Филиал ФГБУ «ФКП Росреестра» по СК);
     с Федеральной налоговой службой России и ее территориальными органами (далее – ФНС России);
     с Управлением Федеральной антимонопольной службы                                   по Ставропольскому краю (далее – Управление ФАС по СК);
     с субъектами оценочной деятельности, профессиональная деятельность которых направленна на установление в отношении объектов                 оценки рыночной, кадастровой, ликвидационной, инвестиционной               или иной предусмотренной федеральными стандартами оценки        стоимости;
			
	
	

		Перечень и тексты нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление муниципальной услуги
					Конституция Российской Федерации, принятая всенародным голосованием 12 декабря 1993 года («Российская газета»,                        № 237, 25.12.1993);


     Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)                 от 30.11.1994 № 51-ФЗ («Собрание законодательства РФ»,                    05.12.1994, № 32, ст. 3301, «Российская газета», № 238-239,             08.12.1994);


     Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)                 от 26 января 1996 года № 14-ФЗ («Российская газета», № 23 от 06.02.1996,      № 24 от 07.02.1996, № 25 от 08.02.1996, № 27 от 10.02.1996);


     Федеральный закон от 29.07.1998 г. № 135-ФЗ «Об оценочной деятельности в Российской Федерации» («Собрание законодательства РФ», 03.08.1998, № 31, ст. 3813, «Российская газета», № 148-149,           от 06.08.1998);


     Федеральный закон от 06 октября 2003 г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» («Собрание законодательства РФ», 06.10.2003, № 40, ст. 3822, «Парламентская газета», № 186, 08.10.2003, «Российская газета», № 202, 08.10.2003);


     Федеральный закон от 26.07.2006 № 135-ФЗ «О защите конкуренции» (Российская газета, 27.07.2006, № 162);


     Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» («Российская газета», № 165, 29.07.2006, «Собрание законодательства РФ», 31.07.2006, № 31 (1 ч.), ст. 3451, «Парламентская газета», № 126-127, 03.08.2006);


     Федеральный закон от 24.07.2007 № 209-ФЗ «О развитии малого       и среднего предпринимательства в Российской Федерации» (Российская газета, 31.07.2007, № 164);


     Федеральный закон от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», № 168, 30.07.2010, «Собрание законодательства РФ», 02.08.2010, № 31, ст. 4179);


     Федеральный закон от 06 апреля 2011 г. № 63-ФЗ «Об электронной подписи» («Парламентская газета», № 17, 08-14.04.2011, «Российская газета», № 75, 08.04.2011, «Собрание законодательства Российской Федерации», 11.04.2011, № 15, ст. 2036);


     Федеральный закон от 13 июля 2015 г. № 218-ФЗ «О государственной регистрации недвижимости» («Собрание законодательства РФ», 20.07.2015, № 29 (часть I), ст. 4344, «Российская газета», 17.07.2015, № 156);


     Приказ Федеральной антимонопольной службы от 18.09.2009 № 621 «Об установлении условий, при которых недвижимое имущество признается равнозначным ранее имевшемуся недвижимому имуществу» (Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти, 16.11.2009, № 46);


     постановление Правительства Российской Федерации                         от 25 июня 2012 г. № 634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», № 148, 02.07.2012,   «Собрание законодательства Российской Федерации», 02.07.2012, № 27, ст. 3744);


     решение Ставропольской городской Думы от 23 октября 2019 г. № 387 «Об утверждении Перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления органами местного самоуправления муниципальных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении муниципальных услуг» («Вечерний Ставрополь», № 207, 30.10.2019);


     решение Ставропольской городской Думы от 11 мая 2016 г. № 847 


«Об Уставе муниципального образования города Ставрополя Ставропольского края» («Вечерний Ставрополь», № 93, 21.05.2016);


     решение Ставропольской городской Думы от 20 декабря 2017 г. № 198 «Об утверждении методики расчета арендной платы за пользование арендуемым движимым и недвижимым имуществом, находящимся в муниципальной собственности муниципального образования города Ставрополя Ставропольского края» («Вечерний Ставрополь», № 93, 21.05.2016);


     решение Ставропольской городской Думы от 28.05.2014 № 513          «Об утверждении Положения о порядке управления и распоряжения имуществом, находящимся в муниципальной собственности муниципального образования города Ставрополя Ставропольского края» («Вечерний Ставрополь»  № 103, 03.06.2014);


     решение Ставропольской городской Думы от 25 февраля 2015 г. № 612 «Об утверждении Положения о комитете по управлению муниципальным имуществом города Ставрополя» («Вечерний Ставрополь», № 35, 28.02.2015);		
			
	
	

		 Способы предоставления муниципальной услуги
					Получение информации по вопросам предоставления муниципальной услуги и сведений о ходе предоставления муниципальной услуги в Комитете, государственном казенном учреждении Ставропольского края «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Ставропольском крае» и муниципальном казенном учреждении «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в городе Ставрополе»             (далее - Центр) осуществляется:


     при личном обращении заявителя;


     при письменном обращении заявителя;


     при обращении заявителя посредством телефонной связи;


     через официальные сайты и электронную почту, указанные в пункте 5 Административного регламента;


     через федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» www.gosuslugi.ru (далее – Единый портал);


     через государственную информационную систему Ставропольского края «Портал государственных и муниципальных услуг (функций), предоставляемых (исполняемых) органами исполнительной власти Ставропольского края и органами местного самоуправления муниципальных образований Ставропольского края» www.26gosuslugi.ru (далее – Портал государственных и муниципальных услуг Ставропольского края);		
			
	
	

		Описание результата предоставления муниципальной услуги
					Результатом предоставления услуги является:


     1) распоряжение Комитета о предоставлении муниципального имущества в аренду без проведения торгов (далее – распоряжение), проект договора аренды муниципального имущества города Ставрополя (далее – договор аренды), подписанный арендодателем, с сопроводительным письмом, содержащим уведомление о необходимости подписать заявителем договор аренды, после подписания договора аренды со стороны заявителя представить договор аренды на государственную регистрацию в соответствии с Федеральным законом от 13 июля 2015 г. № 218-ФЗ «О государственной регистрации недвижимости», после регистрации представить один экземпляр договора аренды в Комитет (далее –  сопроводительное письмо);


     2) уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги.		
			
	
	

		Категории заявителей, которым предоставляется услуга
					Юридические лица
			
	
	

		Сведения о местах, в которых можно получить информацию о правилах предоставления муниципальной услуги
					 1) комитет по управлению муниципальным имуществом                              города Ставрополя (далее – Комитет). Юридический адрес: город Ставрополь, улица К. Хетагурова, 8; фактический адрес:                            город Ставрополь, проспект К. Маркса, 92.


     График работы:


     понедельник – пятница с 09 час. 00 мин. до 18 час. 00 мин.;


     приемные дни: вторник, четверг с 09 час. 00 мин. до 13 час. 00 мин.;


     перерыв: с 13 час. 00 мин. до 14 час. 00 мин.;


     выходные дни: суббота, воскресенье;


     2) государственное казенное учреждение Ставропольского края «Многофункциональный центр предоставления государственных           и муниципальных услуг в Ставропольском крае». Юридический адрес: город Ставрополь, улица Ленина, 359; фактический адрес: город Ставрополь, улица Доваторцев, 55б.


     График работы:


     понедельник – четверг с 08 час. 00 мин. до 18 час. 00 мин.;


     пятница с 08 час. 00 мин. до 20 час. 00 мин.;


     суббота с 09 час. 00 мин. до 13 час. 00 мин.;


     без перерыва;


     выходной день: воскресенье;


     3) муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в        городе Ставрополе» расположено по адресам: город Ставрополь,           улица Васильева, 49, улица Голенева, 21, улица Мира, 282а,                     улица 50 лет ВЛКСМ, 8а/1-2, проспект Кулакова, 10 м.


     График работы:


     понедельник с 08 час. 00 мин. до 20 час. 00 мин.;


     вторник – пятница с 08 час. 00 мин. до 18 час. 00 мин.;


     суббота с 08 час. 00 мин. до 13 час. 00 мин.;


     без перерыва;


     выходной день: воскресенье.		
			
	
	

		Срок предоставления муниципальной услуги и срок выдачи документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги
					Срок предоставления услуги составляет 90 дней со дня поступления заявления о предоставлении муниципальной услуги и документов, необходимых для ее предоставления, указанных в пункте 14 Административного регламента.


     Срок предоставления муниципальной услуги увеличивается на 30 дней при предоставлении имущества в порядке, установленном главой 5 Федерального закона от 26 июля 2006 г. № 135-ФЗ «О защите конкуренции» (далее - Закон № 135-ФЗ). 


     Общий срок предоставления муниципальной услуги не должен превышать 120 дней.


     Сроком выдачи документов, указанных в пункте 11 Административного регламента, является последний день окончания общего срока предоставления муниципальной услуги, указанного в пункте 12 Административного регламента.


     Муниципальная услуга считается предоставленной с момента получения заявителем ее результата либо по истечении срока, предусмотренного абзацем первым настоящего пункта, при условии надлежащего уведомления заявителя о результате предоставления муниципальной услуги и условиях его получения.


     Срок подготовки уведомления о возврате заявления о предоставлении муниципальной услуги не должен превышать 10 дней со дня поступления заявления о предоставлении муниципальной услуги и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, указанных в пункте 14 Административного регламента.		
			
	
	

		Срок, в течение которого заявление о предоставлении муниципальной услуги должно быть зарегистрировано
					15 минут
			
	
	

		Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги лично
					15 минут
			
	
	

		 Основания для приостановления предоставления либо отказа в предоставлении муниципальной услуги
					
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления, отказа в предоставлении муниципальной услуги, возврата заявления о предоставлении муниципальной услуги



     21. Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги отсутствуют.
  

     22. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
  

     1) недвижимое имущество, указанное в заявлении о предоставлении услуги не значится в Перечне;
  

     2) недвижимое имущество, указанное в заявлении о предоставлении услуги, передано во временное владение и (или) пользование третьим лицам на основании договора аренды;
  

     3) недвижимое имущество, указанное в заявлении о предоставлении услуги, передано муниципальному предприятию на праве хозяйственного ведения или учреждению на праве оперативного управления; 
  

     4) поступление в один день двух и более заявлений о заключении договора аренды в отношении одного и того же объекта недвижимости  (в этом случае договор аренды заключается путем проведения конкурса или аукцион);
  

     5) недвижимое имущество, указанное в заявлении о предоставлении услуги, на дату подачи заявления включено в Прогнозный план (программу) приватизации муниципального образования города Ставрополя Ставропольского края;
  

     6) в отношении недвижимого имущества, указанного в заявлении      о предоставлении услуги, на дату подачи заявления принято решение Комитета о проведении торгов на право заключения договора аренды;
  

     7) заявление о предоставлении недвижимого имущества в аренду поступило от юридического лица, в отношении которого принято решение о ликвидации;
  

     8) в отношении заявителя имеется решение арбитражного суда          о признании его банкротом и об открытии конкурсного производства;
  

     9) в отношении недвижимого имущества, указанного в заявлении, имеется судебный акт или акт уполномоченного органа о наложении ареста либо запрета совершать действия, направленные на его обременение;
  

     10) заявитель не соответствует требованиям законодательства Российской Федерации, предъявляемым к лицу, которому может быть предоставлена муниципальная услуга в соответствии с частью 5 статьи 14 Федеральным законом   от 24 июля 2007 г. № 209-ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации»:
  

     а) не представлены документы, определенные нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, принимаемыми в целях реализации государственных программ (подпрограмм) Российской Федерации, государственных программ (подпрограмм) субъектов Российской Федерации, муниципальных программ (подпрограмм), или представлены недостоверные сведения и документы;
  

     б) не выполнены условия оказания поддержки;
  

     в) ранее в отношении заявителя – субъекта малого и среднего предпринимательства было принято решение об оказании аналогичной поддержки (поддержки, условия оказания которой совпадают, включая форму, вид поддержки и цели ее оказания) и сроки ее оказания не истекли;
  

     г) с момента признания субъекта малого и среднего предпринимательства допустившим нарушение порядка и условий оказания поддержки, в том числе не обеспечившим целевого использования средств поддержки, прошло менее чем три года; 
  

     11) поступило решение Управления ФАС по СК об отказе в согласовании предоставления муниципальной преференции;
  

     12) заявитель не соответствует требованиям, предусмотренным пунктом 2 настоящего Административного регламента.
  

     23. Основаниями для возврата заявления о предоставлении муниципальной услуги являются: 
  

     1) несоответствие заявления о предоставлении муниципальной услуги формам, указанным  в приложениях 3, 4 к Административному регламенту;
  

     2) подача заявления о предоставлении муниципальной услуги в неуполномоченный на оказание муниципальной услуги орган;
  

     3) представление не в полном объеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, указанных в пункте 14    Административного регламента.
  

     


			
	
	

		Документы, подлежащие обязательному представлению заявителем для получения муниципальной услуги, способы получения таких документов заявителем и порядок их представления с указанием услуг
					1) заявление о предоставлении муниципальной услуги, заполненное      по форме, приведенной в приложениях 3, 4 к Административному регламенту;


     2) документ, удостоверяющий личность заявителя;


     3) документ, удостоверяющий личность представителя, если              с заявлением обращается представитель заявителя;


     4) документ, удостоверяющий полномочия представителя, если         с заявлением обращается представитель заявителя; 


     5) документ подтверждающий полномочия лица, действующего         в соответствии с законодательством Российской Федерации                     и учредительными документами юридического лица без доверенности;


     6) документ, подтверждающий государственную регистрацию физического лица, в качестве индивидуального предпринимателя предпринимателей (для индивидуальных предпринимателей);


     7) документ, подтверждающий государственную регистрацию юридического лица;


     8) учредительные документы юридического лица;


     9) в случае предоставления муниципального имущества медицинским организациям, организациям, осуществляющим образовательную деятельность – документ, подтверждающий право на осуществление медицинской и образовательной деятельности;


     10) в случае предоставления имущества лицу, обладающему правами владения и (или) пользования сетью инженерно-технического обеспечения, в случае, если передаваемое имущество является частью соответствующей сети инженерно-технического обеспечения и данные часть сети и сеть являются технологически связанными в соответствии с законодательством о градостроительной деятельности, лицу, которому присвоен статус единой теплоснабжающей организации в ценовых зонах теплоснабжения в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 190-ФЗ «О теплоснабжении», документ, подтверждающий право владения и (или) пользования сетью инженерно-технического обеспечения, когда такое право не зарегистрировано в ЕГРН;


     11) в случае предоставления заявителю муниципальной преференции в порядке, установленном главой 5 Закона № 135-ФЗ, документы, необходимые для обращения в Управление ФАС по СК в соответствии с пунктом 1 статьи 20 Закона № 135-ФЗ:  


     а) перечень видов деятельности, осуществляемых заявителем,           в отношении которого имеется намерение предоставить государственную или муниципальную преференцию, в течение двух лет, предшествующих дате подачи заявления, либо в течение срока осуществления деятельности, если он составляет менее чем два года, а также копии документов, подтверждающих и (или) подтверждавших право на осуществление указанных видов деятельности, если в соответствии с законодательством Российской Федерации для их осуществления требуются и (или) требовались специальные разрешения;


     б) наименование видов товаров, объем товаров, произведенных и (или) реализованных заявителем, в отношении которого имеется намерение предоставить государственную или муниципальную преференцию, в течение двух лет, предшествующих дате подачи, либо в течение срока осуществления деятельности, если он составляет менее чем два года, с указанием кодов видов продукции;


     в) бухгалтерский баланс заявителя, в отношении которого имеется намерение предоставить государственную или муниципальную преференцию, по состоянию на последнюю отчетную дату, предшествующую дате подачи заявления, либо, если хозяйствующий субъект не представляет в налоговые органы бухгалтерский баланс, иная предусмотренная законодательством Российской Федерации о налогах  и сборах документация (с доказательством сдачи в налоговый орган);


     г) перечень лиц, входящих в одну группу лиц с заявителем, в отношении которого имеется намерение предоставить государственную или муниципальную преференцию, с указанием основания для вхождения таких лиц в эту группу;


     д) нотариально заверенные копии учредительных документов заявителя.		
			
	
	

		 Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги и находящиеся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и учреждений (организаций), участвующих в предоставлении услуги
					Наименование органа, с которым осуществляется межведомственное взаимодействие


1.


Выписка из Единого государственного реестра недвижимости (далее – ЕГРН)об испрашиваемом объекте недвижимости


Филиал ФГБУ 


«ФКП Росреестра» по СК


2.


Выписка из Единого государственного реестра юридических лиц о юридическом лице, являющемся заявителем (далее – ЕГРЮЛ)


ФНС России


3.


Выписка из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей об индивидуальном предпринимателе, являющемся заявителем (далее – ЕГРИП) 


ФНС России


     		
			
	
	

		 Формы заявлений о предоставлении услуг и иных документов, заполнение которых заявителем необходимо для обращения за получением услуги в электронной форме
					-
			
	
	

		Сведения о возмездности (безвозмездности) предоставления муниципальной услуги, правовых основаниях и размерах платы, взимаемой с заявителя, методике расчета платы за предоставление услуги
					Получение заявителем услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, не предусмотрено.
     Государственная пошлина за предоставление муниципальной услуги не установлена. Муниципальная услуга предоставляется                                 на безвозмездной основе.

			
	
	

		Показатели доступности и качества муниципальной услуги
					Своевременность:


     процент (доля) случаев предоставления муниципальной услуги         в установленный срок с момента подачи документов – 100 процентов;


     процент (доля) заявителей, ожидающих получения муниципальной услуги в очереди не более 15 минут – 100 процентов.


Качество:


     процент (доля) заявителей, удовлетворенных качеством процесса предоставления муниципальной услуги – 95 процентов.


Доступность:


     процент (доля) заявителей, удовлетворенных качеством и информацией о порядке предоставления муниципальной услуги – 100 процентов;


     процент (доля) муниципальных услуг, информация о которых доступна через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет» – 90 процентов.


 Вежливость:


     процент (доля) заявителей, удовлетворенных вежливостью специалистов – 95 процентов.


 Процесс обжалования:


     процент (доля) обоснованных жалоб к общему количеству заявителей по данному виду муниципальных услуг – 2 процента;


     процент (доля) обоснованных жалоб, рассмотренных и удовлетворенных в установленный срок – 100 процентов;


     процент (доля) заявителей, удовлетворенных существующим порядком обжалования – 100 процентов;


     процент (доля) заявителей, удовлетворенных сроками обжалования – 90 процентов.		
			
	
	

		Информация о внутриведомственных и межведомственных административных процедурах, подлежащих выполнению функциональным органом администрации города, предоставляющим услугу, в том числе информация о промежуточных и окончательных сроках таких процедур
					Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:


     1) информирование и консультирование по вопросам предоставления муниципальной услуги;


     2) прием и регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (принятие решения об отказе в приеме заявления о предоставлении муниципальной услуги и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, представленных в электронной форме);


     3) подготовка, визирование, подписание и направление заявителю уведомления о возврате заявления о предоставлении муниципальной услуги;


     4) комплектование документов при предоставлении муниципальной услуги в рамках межведомственного информационного взаимодействия;


     5) подготовка распоряжения Комитета о предоставлении муниципального имущества в аренду без проведения торгов, проекта договора аренды муниципального имущества города Ставрополя, уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги;


     6) выдача заявителю распоряжения Комитета о предоставлении муниципального имущества в аренду без проведения торгов, проекта договора  аренды   муниципального  имущества  города  Ставрополя, уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.		
			
	
	

		 Сведения о допустимости и порядке досудебного обжалования решений и действий (бездействия) функционального органа администрации города, учреждения, предоставляющего муниципальную услугу с указанием нормативного правового акта, которым эта методика утверж
					
Информация для заявителя о его праве подать жалобу
  

на решения и действия (бездействие) органа, предоставляющего
  

услугу, должностных лиц, муниципальных служащих,
  

специалистов органа, предоставляющего услугу,
  

Центра, специалистов Центра



    Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) Комитета, Центра, должностного лица, муниципального служащего Комитета, специалиста Комитета, Центра в досудебном (внесудебном) порядке.



Предмет жалобы



    Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
  

    1) нарушение срока регистрации заявления о предоставлении услуги, комплексного запроса;
  

    2) нарушение Комитетом, должностным лицом, муниципальным служащим Комитета, специалистом Комитета срока предоставления услуги;
  

    3) требование у заявителя документов либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Ставропольского края, муниципальными правовыми актами города Ставрополя для предоставления услуги;
  

    4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Ставропольского края, муниципальными правовыми актами города Ставрополя для предоставления услуги, у заявителя;
  

    5) отказ Комитета в предоставлении услуги, если основания для отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Ставропольского края, муниципальными правовыми актами города Ставрополя;
  

    6) затребование с заявителя при предоставлении услуги платы,           не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Ставропольского края, муниципальными правовыми актами города Ставрополя;
  

    7) отказ Комитета в исправлении допущенных опечаток и ошибок      в выданных в результате предоставления услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;
  

    8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления услуги;
  

    9) приостановление Комитетом предоставления услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами города Ставрополя;
  

    10) требование Комитетом у заявителя при предоставлении услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления услуги, либо в предоставлении услуги, за исключением случаев, предусмотренных подпунктом 3 пункта 16 Административного регламента.



Органы государственной власти, органы местного
  

самоуправления города Ставрополя и уполномоченные
  

на рассмотрение жалобы должностные лица,
  

которым может быть направлена жалоба



    Жалоба на действия специалистов Комитета подается в Комитет        и рассматривается его руководителем.
  

   Жалоба на действия специалиста Центра подается в Центр                     и рассматривается его руководителем.
  

   Жалоба на действия руководителей Комитета, муниципального казенного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в городе Ставрополе" подается в Администрацию и рассматривается главой города Ставрополя.
  

    Жалоба на действия руководителя государственного казенного учреждения Ставропольского края «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Ставропольском крае» подается в министерство экономического развития Ставропольского края и рассматривается должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб.
  

    Заявители, являющиеся индивидуальными предпринимателями, юридическими лицами, вправе подать жалобу на решение и действия (бездействие) Комитета, должностных лиц, муниципальных служащих, специалистов Комитета в антимонопольный орган в порядке, установленном антимонопольным законодательством Российской Федерации.



Порядок подачи и рассмотрения жалобы



    Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или         в электронной форме.
  

    Жалоба может быть направлена по почте, через Центр,                         с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего услугу, Единого портала, Портала государственных и муниципальных услуг Ставропольского края, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
  

    Жалоба должна содержать:
  

    1) наименование органа (Комитет, Центр), наименование должности, фамилию, имя, отчество должностного лица, муниципального служащего Комитета, руководителя Центра, специалиста Комитета, Центра, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
  

    2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
  

    3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Комитета, Центра, должностного лица, муниципального служащего Комитета, руководителя Центра, специалиста Комитета, Центра;
  

    4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Комитета, Центра, должностного лица, муниципального служащего Комитета, руководителя Центра, специалиста Комитета, Центра. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.



Сроки рассмотрения жалобы



    Жалоба регистрируется в день ее поступления в Администрацию, Комитет, Центр.
  

    Жалоба, поступившая в Администрацию, Комитет, Центр, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу или Центра, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.



Результат рассмотрения жалобы



    По результатам рассмотрения жалобы принимается одно                      из следующих решений:
  

    1) удовлетворение жалобы, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных      в результате предоставления услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Ставропольского края, муниципальными правовыми актами города Ставрополя;
  

    2) отказ в удовлетворении жалобы.
  

    В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями                  по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.



Порядок информирования заявителя о результатах
  

рассмотрения жалобы



    Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется заявителю в письменной форме и по желанию заявителя  в электронной форме не позднее дня, следующего за днем принятия решения по жалобе.
  

    В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю дается информация о действиях, осуществляемых Комитетом, Центром, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения услуги.
  

    В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению               в ответе заявителю, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.
  

    Информация о порядке обжалования действий (бездействия),              а также решений Комитета, Центра, должностных лиц, муниципальных служащих Комитета, специалистов Комитета, Центра размещается на информационных стендах в местах предоставления услуги      в Комитете, Центре, на официальном сайте Администрации, Едином портале, а также Портале государственных и муниципальных услуг Ставропольского края.





			
	
	

		 Технологическая карта межведомственного взаимодействия
					-
			
	
	

		Документы регламента
					Регламент
			
	
	

	






Возврат к списку