«Осуществление назначения и выплаты ежемесячной доплаты к пенсии гражданам, ставшим инвалидами вследствие ранения, контузии, увечья или заболевания, полученных при исполнении обязанностей военной службы в районах боевых действий в периоды, указанные в Федеральном законе от 12 января 1995 года № 5-ФЗ «О ветеранах», при прохождении ими военной службы по призыву в качестве солдат, матросов, сержантов и старшин, не получающим страховую пенсию по старости, в соответствии с Законом Ставропольского края от 10 апреля 2006 г. № 19-кз «О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, и ветеранов Великой Отечественной войны»

Органами, участвующими в предоставлении государственной услуги, являются: 

МФЦ; 

УПФР по г. Ставрополю; 

органы социальной защиты населения Ставропольского края; 

отдел военного комиссариата Ставропольского края по городу Ставрополю; 

Главное управления МВД России по Ставропольскому краю; 

Управление Федеральной службы исполнения наказаний России по Ставропольскому краю; 

Управление Федеральной службы войск национальной гвардии Российской Федерации по Ставропольскому краю.

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с: 

Получение информации по вопросам предоставления государственной услуги, услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления государственной услуги в Комитете, МФЦ в Ставропольском крае и МФЦ в городе Ставрополе (далее – МФЦ) осуществляется: 

1) при личном обращении; 

2) при обращении посредством телефонной связи по телефонам, указанным в пункте 10 Административного регламента, по телефонам МФЦ, размещенным в сети «Интернет» на официальных сайтах министерства экономического развития Ставропольского края (www.stavinvest.ru), министерства труда социальной защиты населения Ставропольского края (www.minsoc26.ru) и на Портале многофункциональных центров Ставропольского края (www.umfc26.ru); 3) при письменном обращении по адресам, указанным в пунктах 3, 8, 9 Административного регламента; 

4) при обращении в электронной форме: 

а) через официальный сайт администрации города Ставрополя в сети «Интернет», официальные сайты МФЦ в сети «Интернет» и электронную почту, указанные в пункте 11 Административного регламента; 

б) с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (www.gosuslugi.ru) (далее - Единый портал) и государственной информационной системы Ставропольского края «Портал государственных и муниципальных услуг (функций), предоставляемых (исполняемых) органами исполнительной власти Ставропольского края и органами местного самоуправления муниципальных образований Ставропольского края» (www.26gosuslugi.ru) (далее - региональный портал).

1) принятие решения о назначении ежемесячной доплаты к пенсии и направление уведомления о назначении ежемесячной доплаты к пенсии, выплата ежемесячной доплаты к пенсии; 

2) принятие решения об отказе в назначении ежемесячной доплаты к пенсии и направление уведомления об отказе в назначении ежемесячной доплаты к пенсии с указанием причин отказа.

На информационных стендах в зданиях Комитета и МФЦ, на официальном сайте администрации города Ставрополя и МФЦ в сети «Интернет», на Едином портале, региональном портале, размещается и поддерживается в актуальном состоянии следующая информация: - текст Административного регламента; - блок-схема предоставления государственной услуги (приложение 1 к Административному регламенту); - график работы Комитета, почтовый адрес, номера телефонов, адрес электронной почты, адрес официального сайта администрации города Ставрополя в сети «Интернет», а также график работы, почтовый адрес, номера телефонов, адреса официального сайта МФЦ в сети «Интернет» и электронной почты, по которым заявители могут получать необходимую информацию и документы; - сведения о должностных лицах, ответственных за предоставление государственной услуги; - порядок обжалования действий (бездействия) Комитета, МФЦ, должностного лица, муниципального служащего Комитета, специалиста Комитета, МФЦ. На Едином портале и региональном портале размещаются следующие информационные материалы: 

1) полное наименование, почтовый адрес и график работы Комитета; 

2) справочные телефоны, по которым можно получить информацию о порядке предоставления государственной услуги; 

3) адрес электронной почты Комитета; 

4) порядок получения информации заявителем по вопросам предоставления государственной услуги, сведений о результатах предоставления государственной услуги.  

Информация о порядке и сроках предоставления государственной услуги, основанная на сведениях об услугах, содержащихся в федеральной государственной информационной системе «Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)» и государственной информационной системе Ставропольского края «Региональный реестр государственных услуг (функций)», размещенная на Едином портале, региональном портале, на официальном сайте администрации города Ставрополя и МФЦ в сети «Интернет», представляется заявителю бесплатно. Доступ к информации о сроках и порядке предоставления государственной услуги, размещенной на Едином портале, региональном портале, на официальном сайте администрации города Ставрополя и МФЦ в сети «Интернет», осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя или предоставление им персональных данных.

Максимальный срок ожидания в очереди: 

- для получения государственной услуги составляет 15 минут, по предварительной записи - 10 минут; 

- при получении результата предоставления государственной услуги - 15 минут, по предварительной записи - 10 минут.

Должностное лицо Комитета, МФЦ, ответственное за истребование документов в порядке межведомственного информационного взаимодействия, запрашивает в течение 2 рабочих дней со дня получения заявления и документов, указанных в пункте 21 Административного регламента, в полном объеме и правильно оформленных, в том числе в электронной форме, следующие документы, которые находятся в распоряжении иных органов (организаций), участвующих в предоставлении государственной услуги: 

1) в военном комиссариате района (города) (территориального органа ФСБ России, Главного управления МВД России, Управления Федеральной службы исполнения наказаний России, Управления федеральной службы войск национальной гвардии Российской Федерации по Ставропольскому краю), в котором хранятся документы воинского учета заявителя - сведения о получении ранения, контузии, увечья или заболевания при исполнении обязанностей военной службы в районах боевых действий в периоды, указанные в Федеральном законе от 12 января 1995 года № 5-ФЗ «О ветеранах» далее — справка о ранении); 

2) в УПФР по г. Ставрополю - сведения о получении (неполучении) страховой пенсии по старости; 

3) в органе соцзащиты, на территории обслуживания которого заявитель имел регистрацию по месту жительства или регистрацию по месту пребывания на территории Ставропольского края, - сведения, подтверждающие неполучение им или прекращение предоставления ему предусмотренной Законом Ставропольского края от 10 апреля 2006 г. № 19-кз «О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, и ветеранов Великой Отечественной войны», - в случае, если заявитель обращается за назначением в Комитет при прибытии на постоянное место жительства в город Ставрополь из другого муниципального района или городского округа Ставропольского края; Заявитель вправе предоставить сведения самостоятельно. Запрещается требовать от заявителя: - представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, Российской Федерации, Ставропольского края, муниципальными правовыми актами города Ставрополя, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги; - представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов исполнительной власти Ставропольского края, предоставляющих государственные услуги, иных организаций участвующих в предоставлении государственной услуги, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами города Ставрополя, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»; - представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, за исключением следующих случаев: 

а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги; 

б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов; 

в) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги; 

г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица Комитета, работника МФЦ, работника организации, предусмотренной частью 1.1. статьи 16 Федерального закона от 27 июня 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», при первоначальном отказе в приеме документов необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя Комитета, руководителя МФЦ при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо руководителя организации, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июня 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства. Непредставление заявителем справка о ранении не является основанием для отказа заявителю в представлении государственной услуги.

Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры: 

1) информирование и консультирование заявителя по вопросу предоставления государственной услуги; 

2) прием и регистрация заявления и документов на предоставление государственной услуги; 

3) взаимодействие Комитета с организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги; 

4) проверка права и принятие решения о назначении (об отказе в назначении) ежемесячной доплаты к пенсии и уведомление заявителя о назначении (отказе в назначении) ежемесячной доплаты к пенсии; 

5) формирование выплатных документов и осуществление выплаты; 

6) порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.

Заявитель может обратиться с жалобой на решения и действия (бездействие) Комитета, а также его должностных лиц, муниципальных служащих, работников (далее соответственно - должностное лицо (работник), жалоба), в досудебном (внесудебном) и судебном порядке. 

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях: 

1) нарушение срока регистрации заявления о предоставлении государственной услуги или комплексного запроса; 

2) нарушение Комитетом, должностным лицом, муниципальным служащим Комитета, МФЦ, должностным лицом, специалистом МФЦ, срока предоставления государственной услуги; 

3) требование у заявителя документов или информации либо осуществление действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами города Ставрополя для предоставления государственной услуги или комплексного запроса; 

4) отказ в приеме у заявителя документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации или нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами города Ставрополя для предоставления государственной услуги; 

5) отказ Комитета, должностного лица в предоставлении государственной услуги, если основания для отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Ставропольского края, муниципальными правовыми актами города Ставрополя; 

6) требование у заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами города Ставрополя; 

7) отказ Комитета, должностных лиц Комитета, муниципальных служащих Комитета, МФЦ, работников МФЦ, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений; 

8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги; 

9) приостановление Комитетом предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами города Ставрополя; 

10) требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг». В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3. статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг». В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность. 54. В случае, если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя.

В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, могут быть представлены: 

1) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность; 

2) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности. В случае подачи заявителем жалобы в электронном виде согласно подпункта 4 пункта 56 Административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.