"Госуслуги" проще, чем кажется!
В рамках реализации национальной программы «Цифровая экономика Российской Федерации» для обеспечения доступности и качества, повышения уровня жизни и удобства граждан существует возможность получения массовых социально значимых услуг (МСЗУ) в электронном формате, используя Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (Единый портал).
Преимущества получения МСЗУ в электронном виде посредством Единого портала следующие.
Доступность получения информации, связанной с получением услуг. Перед подачей электронного заявления заявитель имеет возможность ознакомиться с порядком предоставления услуг и органами власти, ответственными за их исполнение.
Упрощение процедур получения МСЗУ. Формы электронных заявлений на Едином портале максимально упрощены и понятны заявителям.
Информированность гражданина на каждом этапе работы по его заявлению. После обращения за МСЗУ через Единый портал заявитель в личном кабинете сможет отследить статус заявления и получить результат предоставления услуги.
Возможность подачи заявления о предоставлении МСЗУ в удобное для заявителя время, из дома или офиса, используя при этом различные средства информационно-телекоммуникационных технологий: компьютер, ноутбук, планшет, мобильный телефон.
Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования в муниципальных образовательных учреждениях, подведомственных комитету
| Дата изменения | 05.07.2022 08:11:30 |
| Категория |
Услуги в сфере образования |
| Наименование муниципальной услуги |
Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования в муниципальных образовательных учреждениях, подведомственных комитету образования администрации города Ставрополя
|
| Уникальный реестровый номер муниципальной услуги и дата размещения сведений о ней в муниципальном реестре |
2640100010000153024
|
| Наименование функционального органа администрации города, предоставляющего муниципальную услугу |
Комитет образования администрации города Ставрополя |
| Наименования федеральных органов исполнительной власти, органов исполнительной власти Ставропольского края, функциональных органов администрации города Ставрополя, учреждений (организаций), участвующих в предоставлении муниципальной услуги |
- |
| Перечень и тексты нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление муниципальной услуги |
Конституция Российской Федерации («Российская газета»,
от 25.12.1993 г. № 237);
Федеральный закон от 24 июля 1998 г. № 124-ФЗ «Об основных
гарантиях прав ребёнка в Российской Федерации» («Российская газета»,
от 05.08.1998 № 147);
Федеральный закон от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании
в Российской Федерации» («Российская газета», от 31.12.2012 г.
№ 5976);
Федеральный закон от 25 июля 2002 г. № 115-ФЗ «О правовом
положении иностранных граждан в Российской Федерации» («Российская
газета», 31.07.2002 г. № 140);
Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных
данных» («Российская газета», от 29.07.2006 г. № 165);
Федеральный закон от 02 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения
обращений граждан Российской Федерации» («Российская газета»,
от 05.05.2006 г. № 4061);
Федеральный закон от 09 февраля 2009 г. № 8-ФЗ «Об обеспечении
доступа к информации о деятельности государственных органов и органов
местного самоуправления» («Российская газета», от 13.02.2009 г.
№ 4849);
Постановление Правительства Российской Федерации от 28 октября
2013 г. № 966 «О лицензировании образовательной деятельности» (Собрание законодательства Российской Федерации, от 04.11.2013 г № 44);
Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации
от 30 августа 2013 г. № 1015 «Об утверждении Порядка организации
и осуществления образовательной деятельности по основным
общеобразовательным программам - образовательным программам
начального общего, основного общего и среднего общего образования»
(«Российская газета», от 16.10.2013 г. № 6208);
Приказ Министерства просвещения Российской Федерации от 2 сентября 2020 г. № 458 «Об утверждении Порядка приема на обучение по образовательным программам начального общего, основного общего и среднего общего образования» (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 11.09.2020);
Постановление Главного государственного санитарного врача
Российской Федерации от 30 июня 2020 г. № 16 «Об утверждении санитарно-эпидемиологических правил СП 3.1/2.4.3598-20 «Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации работы образовательных организаций и других объектов социальной инфраструктуры для детей и молодежи в условиях распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19» (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 03.07.2020);
Постановление Главного государственного санитарного врача
Российской Федерации от 4 июля 2014 г. № 41 «Об утверждении СанПиН
2.4.4.3172-14 «Санитарно-эпидемиологические требования к устройству,
содержанию и организации режима работы образовательных организаций
дополнительного образования детей» («Российская газета», от 03.10. 2014 г. № 6498);
Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от
29 августа 2013 г. № 1008 «Об утверждении Порядка организации и
осуществления образовательной деятельности по дополнительным
общеобразовательным программам» («Российская газета», от 11.12.2013 г.
№ 6255);
Постановление администрации города Ставрополя от 26.06.2013 года
№ 2103 «О Порядке разработки и утверждения административных
регламентов предоставления муниципальных услуг («Вечерний Ставрополь», от 10.07.2013 г. № 127 (5288);
Уставы образовательных учреждений города Ставрополя;
а также последующие редакции указанных нормативных актов
|
| Способы предоставления муниципальной услуги |
при личном обращении заявителя;
при письменном обращении заявитeля;
через официальный сайт Комитета, Учреждений и электронную почту,
через федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» www.gosuslugi.ru (далее – Единый портал);
через государственную информационную систему Ставропольского края «Портал государственных и муниципальных услуг (функций), предоставляемых (исполняемых) органами исполнительной власти Ставропольского края и органами местного самоуправления муниципальных образований Ставропольского края» www.26gosuslugi.ru (далее – Портал
государственных и муниципальных услуг Ставропольского края)
|
| Описание результата предоставления муниципальной услуги |
Результатом предоставления услуги является:
1) выдача справки о предоставлении информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, дополнительного образования;
2) устное информирование заявителя об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, дополнительного образования;
3) уведомление об отказе в предоставлении услуги.
|
| Категории заявителей, которым предоставляется услуга |
Физические лица |
| Сведения о местах, в которых можно получить информацию о правилах предоставления муниципальной услуги |
1) Комитет расположен по адресу: город Ставрополь, ул. Шпаковская, д. 85.
График работы Комитета:
понедельник-пятница с 09 час.00 мин. до 18час.00 мин.;
приемный день: среда с 09 час.00 мин. до 17 час.00 мин.;
перерыв с 13 час. 00 мин. до 14 час. 00 мин.;
выходные дни – суббота и воскресенье.
График работы Учреждений:
понедельник - пятница с 08 час. 00 мин. до 18 час. 00 мин.;
выходной день: воскресенье.
2) Адреса, график работы Учреждений представлены в приложении 1 к
Административному регламенту.
4. Справочные телефоны органа, предоставляющего услугу.
Телефоны Комитета:
1) по вопросу получения информации об организации дошкольного образования - (8652)75-73-66;
2) по вопросу получения информации об организации начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования – (8652)75-73-56;
3) по вопросу получения информации об организации дополнительного образования - (8652)77-92-28.
Телефоны Учреждений представлены в приложении 1 к Административному регламенту.
5. Адреса официальных сайтов органа, предоставляющего услугу в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», содержащих информацию о предоставлении услуги, адреса их электронной почты.
Адреса официальных сайтов и электронной почты Учреждений представлены в приложении 1.
Официальный сайт Комитета в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: http://education-26.ru
Электронная почта Комитета: obrazovanie@stavadm.ru
|
| Срок предоставления муниципальной услуги и срок выдачи документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги |
3 рабочих дня |
| Срок, в течение которого заявление о предоставлении муниципальной услуги должно быть зарегистрировано |
15 минут |
| Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги лично |
15 минут |
| Основания для приостановления предоставления либо отказа в предоставлении муниципальной услуги |
Основания для отказа в приеме заявления о предоставлении услуги
отсутствуют.
Основаниями для отказа в предоставлении услуги является:
1) несоответствие заявления содержанию услуги;
2) запрашиваемая информация не связана с деятельностью Учреждения по оказанию услуги.
Основания для приостановления предоставления услуги отсутствуют.
|
| Документы, подлежащие обязательному представлению заявителем для получения муниципальной услуги, способы получения таких документов заявителем и порядок их представления с указанием услуг |
Заявление о предоставлении услуги, заполненное по форме, приведенной в приложении 3 к Административному регламенту, с приложением следующих документов:
- подлинник и копия документа, удостоверяющего личность заявителя либо представителя заявителя,
- подлинник и копия документа, удостоверяющего права (полномочия)
представителя заявителя, если с заявлением обращается представитель заявителя
|
| Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги и находящиеся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и учреждений (организаций), участвующих в предоставлении услуги |
- |
| Формы заявлений о предоставлении услуг и иных документов, заполнение которых заявителем необходимо для обращения за получением услуги в электронной форме |
- |
| Сведения о возмездности (безвозмездности) предоставления муниципальной услуги, правовых основаниях и размерах платы, взимаемой с заявителя, методике расчета платы за предоставление услуги |
Предоставляется бесплатно |
| Показатели доступности и качества муниципальной услуги |
Своевременность:
процент (доля) случаев предоставления услуги в установленный срок с момента подачи документов – 100 %;
процент (доля) заявителей, ожидающих получения услуги в очереди не более 15 минут – 100 %.
Качество:
процент (доля) заявителей, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги – 95 %.
Доступность:
процент (доля) заявителей, удовлетворенных качеством и информацией о порядке предоставления услуги – 100 %;
процент (доля) услуг, информация о которых доступна через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет» – 90 %.
Вежливость:
процент (доля) заявителей, удовлетворенных вежливостью персонала – 95 %.
Процесс обжалования:
процент (доля) обоснованных жалоб к общему количеству обслуженных заявителей по данному виду услуг – 2 %;
процент (доля) обоснованных жалоб, рассмотренных и удовлетворенных в установленный срок – 100 %;
процент (доля) заявителей, удовлетворенных существующим порядком обжалования – 100 %;
процент (доля) заявителей, удовлетворенных сроками обжалования – 90 %.
|
| Информация о внутриведомственных и межведомственных административных процедурах, подлежащих выполнению функциональным органом администрации города, предоставляющим услугу, в том числе информация о промежуточных и окончательных сроках таких процедур |
Представление услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) информирование и консультирование по вопросам предоставления
услуги;
2) прием и регистрация заявления и документов, необходимых для
предоставления услуги;
3) Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования в виде справки или устного информирования.
|
| Сведения о допустимости и порядке досудебного обжалования решений и действий (бездействия) функционального органа администрации города, учреждения, предоставляющего муниципальную услугу с указанием нормативного правового акта, которым эта методика утверж |
Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) органа, предоставляющего услугу, должностного лица органа, предоставляющего услугу или муниципального служащего, специалиста Комитета, специалиста Учреждения в досудебном (внесудебном) порядке.
|
| Технологическая карта межведомственного взаимодействия |
- |
| Документы регламента |
Регламент и приказ |
Возврат к списку
