В I квартале 2019 года в администрацию города Ставрополя поступило 1901 обращение. В том числе на «Телефон доверия главы города Ставрополя» - 307, «Телефон доверия Губернатора Ставропольского края» - 113, в письменном виде – 1481 обращение. На личный прием граждан к руководителям администрации города Ставрополя обратилось – 36 человек. За отчетный период жалоб и предложений не поступило.
В своих обращениях жители города затрагивали вопросы благоустройства – 383, жилищно-коммунального хозяйства – 298, работы городского транспорта – 160, жилищные – 115, градостроительства – 145, образования – 119, социальной защиты населения – 107, земельных отношений – 89, законности, безопасности, охраны правопорядка – 83, торговли – 33, охраны животного мира - 31, дачного хозяйства – 25, безопасности дорожного движения – 20, рекламы – 17, управления экономики – 12, местного самоуправления - 9, спорта – 8, трудоустройства – 8, культуры – 7,связи – 7, охраны окружающей среды – 7, охрана, воспроизводство лесов – 1, другое – 325.