Информация об обращениях граждан, поступивших в администрацию города за период с 01.10.2018 по 31.10.2018

За период с 01.10.2018 по 31.10.2018 в администрацию города Ставрополя поступило 799 обращений. В том числе на «Телефон доверия главы города Ставрополя» - 201, «Телефон доверия Губернатора Ставропольского края» - 44, в письменном виде – 554 обращения.

На личный прием граждан к руководителям администрации города Ставрополя обратилось – 30 человек.

За отчетный период зарегистрировано 15 благодарственных писем в адрес администрации. Жалоб и предложений не поступило.

Из общего количества обращений в адрес главы  города Ставрополя от жителей Промышленного района поступило 357 обращений, Ленинского района – 221, Октябрьского района -124, иногородних – 40, от жителей, не указавших адрес проживания –57.

В  своих обращениях жители города затрагивали вопросы  благоустройства – 280, коммунального хозяйства – 196, градостроительства – 71, безопасности дорожного движения – 63, жилищные – 34, землеустройства – 31, работы городского транспорта – 37, образования – 22, социальной защиты – 19, торговли – 39, законности и охраны правопорядка – 17, вопросы охраны окружающей среды –8, общие вопросы государственного управления в сфере экономики – 6, дачного хозяйства – 4, трудовых отношений - 4, связи – 4, культуры – 2, охраны и использования водных ресурсов – 2, рекламы – 2, спорта и физической культуры – 3, воспроизводства и охраны лесов – 1, другие вопросы – 43.

Результаты рассмотрения обращений сложились следующим образом: удовлетворено – 49, даны разъяснения по 355, на дополнительный контроль поставлено 31 обращение, находятся в работе – 331, направлены по принадлежности 33 обращения. Из общего количества поступивших обращений с выходом на место рассмотрено 209.