09.08.2018

Информация об обращениях граждан, поступивших в адрес администрации города Ставрополя в период с 01.07.2018 по 31.07.2018

За период с 01.07.2018 по 31.07.2018 в администрацию города Ставрополя поступило 873 обращения. В том числе на «Телефон доверия главы города Ставрополя» - 194, «Телефон доверия Губернатора Ставропольского края» - 40, в письменном виде – 604 обращения. На личный прием граждан к руководителям администрации города Ставрополя обратилось – 35 человек. За отчетный период зарегистрировано 10 благодарственных писем в адрес администрации. Жалоб и предложений не поступило. Из общего количества обращений в адрес главы города Ставрополя от жителей Промышленного района поступило 403 обращения, Ленинского района – 203, Октябрьского района -192, от жителей, не указавших адрес проживания – 39, иногородних – 36. В своих обращениях жители города затрагивали вопросы благоустройства – 252, коммунального хозяйства – 128, образования – 129, градостроительства – 78, работы городского транспорта – 58, жилищные – 40, землеустройства – 37, обеспечения безопасности дорожного движения – 33, социальной защиты – 29, торговли – 26, законности и охраны правопорядка – 11, культуры – 9, общие вопросы государственного управления в сфере экономики – 7, трудовых отношений – 5, местного самоуправления – 3, охраны окружающей среды – 3, рекламы – 3 и другие. Результаты рассмотрения обращений сложились следующим образом: удовлетворено –87, даны разъяснения по 375, на дополнительный контроль поставлены 58 обращений, находятся в работе – 273, направлены по принадлежности 23 обращения. Из общего количества поступивших обращений с выходом на место рассмотрено 57. За период с 01.07.2018 по 31.07.2018 на интернет-ресурс «Ставрополь глазами горожан» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» поступило 72 сообщения, что на 16,3% ниже, чем в аналогичный период прошлого года (86). В сообщениях, жители краевого центра затрагивали вопросы: благоустройства города - 30; ремонта дорог и тротуаров – 16; работы городского транспорта - 5; коммунального хозяйства – 4; торговли – 4; градостроительства и архитектуры – 4; законности и охраны правопорядка – 2; образования – 1 и др. Кроме того, из общего количества сообщений поступивших в адрес администрации города направлено 2 благодарности.