Информация об обращениях граждан, поступивших в администрацию города Ставрополя за период с 01.05.2018 по 31.05.2018

За период с 01.05.2018 по 31.05.2018 в администрацию города Ставрополя поступило 685 обращения. Из них на «Телефон доверия главы города Ставрополя» -141, «Телефон доверия Губернатора Ставропольского края» - 45, в письменном виде – 481 обращение, на личный прием граждан к руководителям администрации города Ставрополя обратилось – 18 человек. За отчетный период зарегистрировано 12 благодарственных писем в адрес администрации. Жалоб и предложений не поступило. Из общего количества обращений в адрес главы города Ставрополя от жителей Промышленного района поступило 277 обращений, Ленинского района – 171, Октябрьского района - 147, от жителей, не указавших адрес проживания – 52, иногородних – 38. В своих обращениях жители города затрагивали вопросы благоустройства – 227, коммунального хозяйства – 80, строительства, градостроительства и архитектуры – 78, землеустройства – 46, социальной защиты – 45, образования – 42, жилищные вопросы – 37, работы городского транспорта – 36, законности и охраны правопорядка – 35, торговли – 23, безопасности дорожного движения –22, дачного хозяйства – 14, обращения, заявления, жалобы граждан – 9, рекламы – 8, трудовых отношений – 7, по общим вопросам государственного управления в сфере экономики – 6, культуры –5, вопросам охраны окружающей среды, преодоления стихийных бедствий и ЧП – 4, использования, защиты и охраны лесов - 1, другим вопросам - 51. Результаты рассмотрения обращений сложились следующим образом: удовлетворено –17, в соответствии с действующим законодательством даны разъяснения по 163, на дополнительный контроль поставлены 16 обращений, находятся в работе – 464, направлены по принадлежности 25 обращений. Из общего количества поступивших обращений с выходом на место рассмотрено 13. За отчетный период на Интернет-ресурс «Ставрополь глазами горожан» поступило 64 сообщения, из них 7 благодарностей. По тематике вопросы распределились следующим образом: благоустройство города - 23, ремонт дорог и тротуаров – 11, транспорт – 8, образование – 4, культура – 4, коммунальное хозяйство – 3, охрана правопорядка – 3, торговля – 3, другое – 2, социальное обеспечение – 1, градостроительство и архитектура – 1, местные инициативы – 1.