05.04.2018

Информация об обращениях граждан, поступивших в администрацию города Ставрополя за период с 01.03.2018 по 31.03.2018

За период с 01.03.2018 по 31.03.2018 в администрацию города Ставрополя поступило 767 обращений. Из них на «Телефон доверия главы города Ставрополя» - 160, «Телефон доверия Губернатора Ставропольского края» - 37, в письменном виде – 528 обращений, на личный прием граждан к руководителям администрации города Ставрополя обратилось – 42 человека.
За отчетный период в адрес администрации жалоб и предложений не поступило, зарегистрировано 14 благодарственных писем.
Из общего количества обращений в адрес главы  города Ставрополя от жителей Промышленного района поступило  380 обращений, Ленинского района – 170, Октябрьского района - 162, от жителей, не указавших адрес проживания –30, иногородних – 25.
В своих обращениях жители города затрагивали вопросы  благоустройства – 228, строительства, градостроительства и архитектуры  - 114, коммунального хозяйства – 92, жилищных вопросов – 68, образования – 49, работы городского транспорта – 45, землеустройства – 42, социальной защиты – 40, обеспечения безопасности дорожного движения – 26, законности и охраны правопорядка – 25, торговли – 21, дачного хозяйства – 10.
Результаты рассмотрения обращений сложились следующим образом: удовлетворено – 13, в соответствии с действующим законодательством даны разъяснения по 157, на дополнительном контроле оставались 34 обращения,  находятся в работе - 550, направлены по принадлежности 13 обращений. Из общего количества поступивших обращений с выходом на место рассмотрено 17.
За отчетный период на Интернет-ресурс «Ставрополь глазами горожан» поступило 72 сообщения, из них 7 благодарностей. По тематике вопросы распределились следующим образом: благоустройство города - 23 сообщения, ремонт дорог и тротуаров – 11,  охрана правопорядка – 8, торговля – 7, культура – 6, транспорт – 5, образование – 3, социальное обеспечение – 2, градостроительство и архитектура – 1, спорт – 1 и другие вопросы.