Информация об обращениях граждан, поступивших в администрацию города Ставрополя за период с 01.03.2016 по 31.03.2016

За период с 01.03.2016 по 31.03.2016 в администрацию города Ставрополя поступило 718 обращений от жителей города, что ниже на 12,2% уровня аналогичного периода прошлого года. Из них на «Телефон доверия главы администрации города Ставрополя» поступило 109 обращений, «Телефон доверия Губернатора Ставропольского края» - 47, в письменном виде - 536 обращений, на личный прием граждан к руководителям администрации города Ставрополя обратилось – 26 граждан. Всего в адрес администрации за отчетный период поступило 664 заявления, 16 жалоб, 32 запроса и 6 предложений. Из общего количества обращений в адрес главы администрации города Ставрополя от жителей Промышленного района поступило 328 обращений, Октябрьского района - 176, Ленинского района – 155 обращений, иногородних – 29, от жителей, не указавших адрес проживания – 30. В своих обращениях жители города затрагивали вопросы благоустройства города – 197, земельные – 89, коммунального хозяйства – 87, жилищные – 68, образования – 41, градостроительства и архитектуры - 36, социального обеспечения – 32, обеспечения безопасности дорожного движения, установки и содержания остановок общественного транспорта – 27, работы городского транспорта – 26, строительства – 24, торговли – 20, законности и охраны правопорядка – 16, дачного хозяйства – 14, культуры – 6, рекламы – 5, трудоустройства и занятости населения – 5, использования, охраны, защиты и воспроизводства лесов, охраны вод - 4, и др. Кроме того, в адрес администрации города за отчетный период поступило 9 благодарственных писем. Результаты рассмотрения обращений, поступивших за указанный период, сложились следующим образом: удовлетворено – 25, в соответствии с действующим законодательством даны разъяснения по 228, взяты на дополнительный контроль – 38, находятся в работе - 410, направлены по принадлежности 17 обращений, из них с выходом на место рассмотрено 43 заявления. На виртуальный сайт Интернет-ресурс «Ставрополь глазами горожан» за отчетный период поступило 59 обращений. По структуре сообщений: по вопросам благоустройства города поступило 12, ремонту дорог и тротуаров - 12, охраны правопорядка – 7, градостроительства и архитектуры – 6, коммунального хозяйства - 6, работы городского транспорта – 5, торговли – 4, образования – 3, разное - 1.