Информация об обращениях граждан, поступивших в администрацию города Ставрополя за период с 01.06.2014 по 30.06.2014

За период с 01.06.2014 по 30.06.2014 в администрацию города Ставрополя поступило 808 обращений от жителей города, что на 3,0 % меньше в сравнении с аналогичным периодом 2013 года (833). Из них на «Телефон доверия главы администрации города Ставрополя» поступило 
194 обращения, в 2013 году - 186, «Телефон доверия Губернатора Ставропольского края» - 80 (2013 – 105), в письменном виде – 495 
(2013 – 476), в ходе проведения единого дня информирования – 13 
(2013 – 17), на личный прием граждан к руководителям администрации города Ставрополя обратилось 26 человек (2013 – 14).

Из общего количества обращений в адрес главы администрации города Ставрополя от жителей Промышленного района поступило 327 обращений, Ленинского района – 230 обращений, Октябрьского района - 200 обращений, от жителей, не указавших адрес проживания – 25, 
иногородних - 26.

В своих обращениях жители города затрагивали вопросы благоустройства города – 324, коммунального хозяйства – 136, землеустройства – 76, жилищные – 89, градостроительства и 
архитектуры – 62, работы городского транспорта – 90, социального обеспечения – 47, строительства – 35, торговли – 28, образования – 31, использования, охраны, защиты лесов, окружающей среды – 33, законности и охраны правопорядка – 21, благодарственные письма – 8, дачного 
хозяйства – 6, культуры – 2, трудоустройства и занятости населения – 2, физической культуры и спорта – 2 и др.

Результаты рассмотрения обращений, поступивших за указанный период, сложились следующим образом: удовлетворено – 81, даны разъяснения по 462 обращениям, взяты на дополнительный 
контроль – 74, находятся в работе 176 обращений, 15 обращений направлены по принадлежности.

На виртуальный сайт Интернет-ресурс «Ставрополь глазами горожан» за отчетный период поступило 58 сообщений. На 41 сообщение органами администрации, в компетенцию которых входит их рассмотрение, даны исчерпывающие ответы, в работе находятся 17 сообщений.

По структуре сообщений по благоустройству города за июнь месяц поступило 11 сообщений, ремонту дорог и тротуаров – 16, работе городского транспорта - 4, образованию – 2, коммунальному хозяйству – 10, охране правопорядка – 4, градостроительству и архитектуре - 5, культуре – 4 и др.