Информация об обращениях граждан, поступивших в администрацию города Ставрополя за период с 01.04.2014 по 30.04.2014

За период с 01.04.2014 по 30.04.2014 в администрацию города Ставрополя поступило 915 обращений от жителей города, что на 13,1% меньше в сравнении с аналогичным периодом 2013 года (1053). Из них на «Телефон доверия главы администрации города Ставрополя» поступило 185 обращений, в 2013 году - 226, «Телефон доверия Губернатора Ставропольского края» - 84 (2013 – 135), в письменном виде – 591 (2013 – 604), в ходе проведения единого дня информирования – 15 (2013 – 19), на личный прием граждан к руководителям администрации города Ставрополя обратилось 40 человек.

Из общего количества обращений в адрес главы администрации города Ставрополя от жителей Промышленного района поступило 398 обращений, Ленинского района – 244 обращения, Октябрьского района - 220 обращений, от жителей, не указавших адрес проживания - 22, иногородних - 31.

В своих обращениях жители города затрагивали вопросы благоустройства города – 347, коммунального хозяйства – 228, землеустройства – 110, жилищные – 101, градостроительства и архитектуры – 92, работы городского транспорта – 71, социального обеспечения – 68, торговли – 37, образования – 25, использования, охраны, защиты лесов, окружающей среды – 21, законности и охраны правопорядка – 20, благодарственные письма - 13 дачного хозяйства – 10, общие вопросы государственного управления в сфере экономики – 9, трудоустройства и занятости населения – 5, физической культуры и спорта – 2 и др.

Результаты рассмотрения обращений, поступивших за указанный период, сложились следующим образом: удовлетворено – 73, даны разъяснения по 470 обращениям, взяты на дополнительный контроль – 104, находятся в работе 258 обращений, 10 обращений направлены по принадлежности.

На виртуальный сайт Интернет-ресурс «Ставрополь глазами горожан» за отчетный период поступило 71 сообщение. На 68 сообщений органами администрации, в компетенцию которых входит их рассмотрение, даны исчерпывающие ответы, в работе находятся 3 сообщения.

По структуре сообщений по благоустройству города за апрель месяц поступило 15 сообщений, ремонту дорог и тротуаров – 10, работы городского транспорта - 9, образования – 9, коммунального хозяйства – 8, охрана правопорядка – 8, градостроительства и архитектуры - 4, культуры – 3, торговли – 2, муниципального имущества – 2 и др.