Информация об обращениях граждан, поступивших в администрацию города Ставрополя за период с 01.03.2014 по 31.03.2014

За период с 01.03.2014 по 31.03.2014 в администрацию города Ставрополя поступило 723 обращений от жителей города, что на 4,7% меньше в сравнении с аналогичным периодом 2013 года (759). Из них на «Телефон доверия главы администрации города Ставрополя» поступило 176 обращений, в 2013 году - 139, «Телефон доверия Губернатора Ставропольского края» - 88 (2013 – 82), в письменном виде – 441 (2013 – 498), на личный прием граждан к руководителям администрации города Ставрополя обратились 18 человек.

Из общего количества обращений в адрес главы администрации города Ставрополя от жителей Промышленного района поступило 329 обращений, Ленинского района – 180 обращений, Октябрьского района - 161 обращения, от жителей, не указавших адрес проживания - 22, иногородних - 27.

В своих обращениях жители города затрагивали вопросы благоустройства города – 262, коммунального хозяйства – 200, жилищные – 89, градостроительства и архитектуры – 57, работы городского транспорта – 56, землеустройства – 42, социального обеспечения – 39, торговли – 21, дачного хозяйства – 20, использования, охраны, защиты лесов, окружающей среды – 19, строительства – 18, образования – 14, законности и охраны правопорядка - 12 (12), физической культуры и спорта – 8, трудоустройства и занятости населения – 2, благодарственные письма -2 и др.

Результаты рассмотрения обращений, поступивших за указанный период, сложились следующим образом: удовлетворено – 43, даны разъяснения по 434 обращениям, взяты на дополнительный контроль – 49, находятся в работе 185 обращений, 14 обращений направлены по принадлежности.

На виртуальный сайт Интернет-ресурс «Ставрополь глазами горожан» за отчетный период поступило 73 сообщения. На 55 сообщений органами администрации, в компетенцию которых входит их рассмотрение, даны исчерпывающие ответы, в работе находятся 18 сообщений.

По структуре сообщений по ремонту дорог и тротуаров за март месяц поступило 14 сообщений, благоустройству города - 19, коммунального хозяйства – 18, градостроительства и архитектуры - 7, работы городского транспорта - 7, муниципального имущества – 3, охрана правопорядка – 2, образования – 1 и др.