Информация об обращениях граждан, поступивших в администрацию города Ставрополя за период с 01.02.2014 по 28.02.2014

За период с 01.02.2014 по 28.02.2014 в администрацию города Ставрополя поступило 753 обращения от жителей города, что на 9,5% меньше в сравнении с аналогичным периодом 2013 года (832). Из них на «Телефон доверия главы администрации города Ставрополя» поступило 160 обращений, в 2013 году - 139, «Телефон доверия Губернатора Ставропольского края» - 114 (2013 – 83), в письменном виде – 426 (2013 – 528), в ходе проведения единого дня информирования – 20 (2013-37), на личный прием граждан к руководителям администрации города Ставрополя обратились 33 человека (2013 – 45).

Из общего количества обращений в адрес главы администрации города Ставрополя от жителей Промышленного района поступило 321 обращение, Ленинского района – 177 обращений, Октябрьского района - 199 обращений, от жителей, не указавших адрес проживания - 22, иногородних - 34.

В своих обращениях жители города затрагивали вопросы коммунального хозяйства – 265 (310), благоустройства города – 214 (178), жилищные – 105 (106), градостроительства и архитектуры – 77 (49), работы городского транспорта – 56 (56), землеустройства – 38 (55), социального обеспечения – 34 (52), дачного хозяйства – 23 (28), торговли – 21 (19), законности и охраны правопорядка - 18 (15), образования – 15 (22), строительства – 14 (26), использования, охраны, защиты лесов, окружающей среды -12 (7), физической культуры и спорта – 5 (3), трудоустройства и занятости населения – 3 (4), благодарственные письма -3 (6) и др.

Результаты рассмотрения обращений, поступивших за указанный период, сложились следующим образом: удовлетворено – 68, даны разъяснения по 499 обращениям, взяты на дополнительный контроль – 39, находятся в работе 142 обращения, 5 обращений направлены по принадлежности.

На виртуальный сайт Интернет-ресурс «Ставрополь глазами горожан» за отчетный период поступили 58 сообщений. На 30 сообщений органами администрации, в компетенцию которых входит их рассмотрение, даны исчерпывающие ответы, в работе находятся 28 сообщений.

По структуре сообщений по ремонту дорог и тротуаров за февраль месяц поступило 15 сообщений, благоустройству города - 8, коммунального хозяйства – 13, градостроительства и архитектуры - 6, работы городского транспорта - 9, охрана правопорядка – 2 и др.