Информация об обращениях граждан, поступивших в администрацию города Ставрополя за период с 01.04.2013 по 30.04.2013
За период с 01.04.2013 по 30.04.2013 в администрацию города Ставрополя поступило 1053 обращений от жителей города, что на 6,3% больше в сравнении с аналогичным периодом 2012 года. Из них на «Телефон доверия главы администрации города Ставрополя» поступило - 226 обращений, в 2012 году - 169, «Телефон доверия Губернатора Ставропольского края» -135 (2012 – 501), в письменном виде - 604 обращений (2012 – 672), в ходе проведения единого дня информирования- 19 (2012 – 17), на личный прием граждан к руководителям администрации города Ставрополя обратилось - 69 (2012 – 19).
Из общего количества обращений в адрес главы администрации города Ставрополя от жителей Промышленного района поступило 556 обращений, Ленинского района – 281 обращение, Октябрьского района - 192 обращения, от жителей, не указавших адрес проживания - 20, иногородних - 4.
В своих обращениях жители города затрагивали вопросы коммунального хозяйства – 377 (254), благоустройства города – 266 (266), жилищные – 117 (97), земельные – 80 (147), торговли – 69 (20), строительства – 59 (47), работы городского транспорта – 54 (7), образования – 40 (11), социального обеспечения – 39 (87), законности и охраны правопорядка – 38 (56), торговли – 19, здравоохранение – 18, культура – 17, трудоустройства и занятости населения –12 (11) и др.
Результаты рассмотрения обращений, поступивших за указанный период, сложились следующим образом: удовлетворено – 75 обращений, из них с выездом на место - 52, даны разъяснения по 820, из них с выходом на место рассмотрено 77 заявлений, взяты на дополнительный контроль – 50, 106 обращений находятся в работе, 2 обращения направлено по принадлежности.
Поступающие обращения внимательно изучаются в отделе приема граждан управления делами администрации города Ставрополя, передаются на рассмотрение в отраслевые (функциональные) и территориальные органы администрации города Ставрополя, об итогах исполнения докладывается руководству города Ставрополя.
