Информация об обращениях граждан, поступивших в администрацию города Ставрополя за период с 01.10.2014 по 31.10.2014

За период с 01.10.2014 по 31.10.2014 в администрацию города Ставрополя поступили 968 обращений от жителей города, что на 4,9 % меньше в сравнении с аналогичным периодом 2013 года (1018). Из них на «Телефон доверия главы администрации города Ставрополя» поступили 315 обращений, в 2013 году - 224, «Телефон доверия Губернатора Ставропольского края» - 76 (2013 – 121), в письменном виде – 549 (2013 – 587), в ходе проведения единого дня информирования – 10 (2013 – 25), на личный прием граждан к руководителям администрации города Ставрополя обратились 18 человек (2013 – 61).

Из общего количества обращений в адрес главы администрации города Ставрополя от жителей Промышленного района поступили 399 обращений, Ленинского района – 247 обращений, Октябрьского района – 260 обращений, от жителей, не указавших адрес проживания – 31, иногородних – 31.

В своих обращениях жители города затрагивали вопросы коммунального хозяйства – 334, благоустройства города – 234, работы городского транспорта – 166, градостроительства и архитектуры – 110, жилищные – 104, землеустройства – 65, социального обеспечения – 61, образования – 32, законности и охраны правопорядка – 29, торговли – 20, использования, охраны, защиты лесов, окружающей среды – 15, строительства – 14, благодарственные письма – 11, дачного хозяйства – 7, культуры – 3, физической культуры и спорта – 3, трудоустройства и занятости населения – 2 и др.

По результатам рассмотрения поступивших обращений за указанный период: удовлетворено – 124, даны разъяснения по 416 обращениям, взяты на дополнительный контроль – 72, в том числе удовлетворено и рассмотрено с выходом на место 207 обращений, находятся на рассмотрении – 330, 26 обращений направлены по принадлежности.

По вопросам прав беженцев в администрацию города Ставрополя поступили 8 обращений, 3 из которых находятся на рассмотрении, по 5 обращениям даны разъяснения.

На виртуальный сайт Интернет-ресурс «Ставрополь глазами горожан» за отчетный период поступили 55 сообщений. На 38 сообщений органами администрации, в компетенцию которых входит их рассмотрение, даны ответы. Находятся на рассмотрении 17 сообщений.