С 1 сентября 2022 года магазин не может потребовать оплатить покупку только наличными или картой, перенести время доставки без согласования с клиентом или навязывать клиентам дополнительную продукцию или услуги. Указанные ограничения закреплены в статье 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Законом запрещается отказывать покупателю в продаже товара или услуги, если он не хочет сообщать сотрудникам обычного или интернет-магазина свое полное имя, номер телефона и банковской карты, электронную почту и домашний адрес.
За отказ в заключении, исполнении, изменении или расторжении договора с покупателем из-за того, что тот не предоставил персональные данные, последует административная ответственность: для должностных лиц штраф составит от 5 до 10 тысяч рублей, для юридических лиц — от 30 до 50 тысяч рублей.


Помощник прокурора района
А.С. Шуйская