Личный кабинет
Aa

Перечни муниципальных услуг         
Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления органами местного самоуправления города Ставрополя муниципальных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении муниципальных услуг                                                                                                                             
Перечень массовых социально значимых услуг
Работа в КЦР

"Госуслуги" проще, чем кажется!

В рамках реализации национальной программы «Цифровая экономика Российской Федерации» для обеспечения доступности и качества, повышения уровня жизни и удобства граждан существует возможность получения массовых социально значимых услуг (МСЗУ) в электронном формате, используя Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (Единый портал).

Преимущества получения МСЗУ в электронном виде посредством Единого портала следующие.

Доступность получения информации, связанной с получением услуг. Перед подачей электронного заявления заявитель имеет возможность ознакомиться с порядком предоставления услуг и органами власти, ответственными за их исполнение.

Упрощение процедур получения МСЗУ. Формы электронных заявлений на Едином портале максимально упрощены и понятны заявителям.

Информированность гражданина на каждом этапе работы по его заявлению. После обращения за МСЗУ через Единый портал заявитель в личном кабинете сможет отследить статус заявления и получить результат предоставления услуги.

Возможность подачи заявления о предоставлении МСЗУ в удобное для заявителя время, из дома или офиса, используя при этом различные средства информационно-телекоммуникационных технологий: компьютер, ноутбук, планшет, мобильный телефон. 



Государственная услуга "Осуществление назначения и выплаты ежемесячной доплаты к пенсии гражданам, ставшим инвалидами вследствие ранения, контузии, увечья или заболевания, полученных при исполнении обязанностей военной службы в районах боевых действий"


Дата изменения04.02.2020 15:54:08
Категория Услуги в сфере социальной защиты населения
Статус документа Утвержден
Наименование муниципальной услуги


«Осуществление назначения и выплаты ежемесячной доплаты к пенсии гражданам, ставшим инвалидами вследствие ранения, контузии, увечья или заболевания, полученных при исполнении обязанностей военной службы в районах боевых действий в периоды, указанные в Федеральном законе от 12 января 1995 года № 5-ФЗ «О ветеранах», при прохождении ими военной службы по призыву в качестве солдат, матросов, сержантов и старшин, не получающим страховую пенсию по старости, в соответствии с Законом Ставропольского края от 10 апреля 2006 г. № 19-кз «О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, и ветеранов Великой Отечественной войны»

Уникальный реестровый номер муниципальной услуги и дата размещения сведений о ней в муниципальном реестре 2600000010000018507
Наименование функционального органа администрации города, предоставляющего муниципальную услугу Государственная услуга предоставляется комитетом труда и социальной защиты населения администрации города Ставрополя
Наименования федеральных органов исполнительной власти, органов исполнительной власти Ставропольского края, функциональных органов администрации города Ставрополя, учреждений (организаций), участвующих в предоставлении муниципальной услуги
Органами, участвующими в предоставлении государственной услуги, являются: 
МФЦ; 
УПФР по г. Ставрополю; 
органы социальной защиты населения Ставропольского края; 
отдел военного комиссариата Ставропольского края по городу Ставрополю; 
Главное управления МВД России по Ставропольскому краю; 
Управление Федеральной службы исполнения наказаний России по Ставропольскому краю; 
Управление Федеральной службы войск национальной гвардии Российской Федерации по Ставропольскому краю.
Перечень и тексты нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление муниципальной услуги
Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с: 













Способы предоставления муниципальной услуги
Получение информации по вопросам предоставления государственной услуги, услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления государственной услуги в Комитете, МФЦ в Ставропольском крае и МФЦ в городе Ставрополе (далее – МФЦ) осуществляется: 
1) при личном обращении; 
2) при обращении посредством телефонной связи по телефонам, указанным в пункте 10 Административного регламента, по телефонам МФЦ, размещенным в сети «Интернет» на официальных сайтах министерства экономического развития Ставропольского края (www.stavinvest.ru), министерства труда социальной защиты населения Ставропольского края (www.minsoc26.ru) и на Портале многофункциональных центров Ставропольского края (www.umfc26.ru); 3) при письменном обращении по адресам, указанным в пунктах 3, 8, 9 Административного регламента; 
4) при обращении в электронной форме: 
а) через официальный сайт администрации города Ставрополя в сети «Интернет», официальные сайты МФЦ в сети «Интернет» и электронную почту, указанные в пункте 11 Административного регламента; 
б) с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (www.gosuslugi.ru) (далее - Единый портал) и государственной информационной системы Ставропольского края «Портал государственных и муниципальных услуг (функций), предоставляемых (исполняемых) органами исполнительной власти Ставропольского края и органами местного самоуправления муниципальных образований Ставропольского края» (www.26gosuslugi.ru) (далее - региональный портал).
Описание результата предоставления муниципальной услуги Результатом предоставления государственной услуги является: 
1) принятие решения о назначении ежемесячной доплаты к пенсии и направление уведомления о назначении ежемесячной доплаты к пенсии, выплата ежемесячной доплаты к пенсии; 
2) принятие решения об отказе в назначении ежемесячной доплаты к пенсии и направление уведомления об отказе в назначении ежемесячной доплаты к пенсии с указанием причин отказа.
Категории заявителей, которым предоставляется услуга Физические лица
Сведения о местах, в которых можно получить информацию о правилах предоставления муниципальной услуги
На информационных стендах в зданиях Комитета и МФЦ, на официальном сайте администрации города Ставрополя и МФЦ в сети «Интернет», на Едином портале, региональном портале, размещается и поддерживается в актуальном состоянии следующая информация: - текст Административного регламента; - блок-схема предоставления государственной услуги (приложение 1 к Административному регламенту); - график работы Комитета, почтовый адрес, номера телефонов, адрес электронной почты, адрес официального сайта администрации города Ставрополя в сети «Интернет», а также график работы, почтовый адрес, номера телефонов, адреса официального сайта МФЦ в сети «Интернет» и электронной почты, по которым заявители могут получать необходимую информацию и документы; - сведения о должностных лицах, ответственных за предоставление государственной услуги; - порядок обжалования действий (бездействия) Комитета, МФЦ, должностного лица, муниципального служащего Комитета, специалиста Комитета, МФЦ. На Едином портале и региональном портале размещаются следующие информационные материалы: 
1) полное наименование, почтовый адрес и график работы Комитета; 
2) справочные телефоны, по которым можно получить информацию о порядке предоставления государственной услуги; 
3) адрес электронной почты Комитета; 
4) порядок получения информации заявителем по вопросам предоставления государственной услуги, сведений о результатах предоставления государственной услуги.  
Информация о порядке и сроках предоставления государственной услуги, основанная на сведениях об услугах, содержащихся в федеральной государственной информационной системе «Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)» и государственной информационной системе Ставропольского края «Региональный реестр государственных услуг (функций)», размещенная на Едином портале, региональном портале, на официальном сайте администрации города Ставрополя и МФЦ в сети «Интернет», представляется заявителю бесплатно. Доступ к информации о сроках и порядке предоставления государственной услуги, размещенной на Едином портале, региональном портале, на официальном сайте администрации города Ставрополя и МФЦ в сети «Интернет», осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя или предоставление им персональных данных.
Срок предоставления муниципальной услуги и срок выдачи документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги Срок предоставления государственной услуги не может превышать: 3 рабочих дней со дня принятия заявления в случае предоставления вместе с документами, указанными в пункте 21 Административного регламента, сведений о получении ранения, контузии, увечья или заболевания при исполнении обязанностей военной службы в районах боевых действий в периоды, указанные в Федеральном законе от 12 января 1995 года № 5-ФЗ «О ветеранах» (далее — справка о ранении); 12 рабочих дней со дня принятия заявления в случае представления только документов, указанных в пункте 21 Административного регламента. В случае представления заявителем документов не в полном объеме и (или) неправильно оформленных предоставление государственной услуги приостанавливается. В таком случае Комитет в течение двух рабочих дней со дня их представления направляет заявителю уведомление о перечне недостающих и (или) неправильно оформленных документов и сроке их предоставления (приложение 3 к Административному регламенту). В случае представления документов через МФЦ срок предоставления государственной услуги увеличивается на 2 рабочих дня. Срок направления заявителю уведомления о перечне недостающих документов и (или) документов, неправильно оформленных, - 2 рабочих дня со дня их представления. Если в течение 10 рабочих дней со дня получения указанного уведомления заявитель не представил в Комитет документы, указанные в таком уведомлении, Комитет отказывает заявителю в принятии заявления к рассмотрению. При этом заявитель имеет право повторно подать заявление.
Срок, в течение которого заявление о предоставлении муниципальной услуги должно быть зарегистрировано Заявление о предоставлении государственной услуги, поступившее в письменном виде, регистрируется должностным лицом Комитета посредством внесения в журнал учета приема заявлений о назначении (далее – журнал учета), специалистом МФЦ посредством внесения данных в автоматизированную информационную систему в течение 15 минут с момента обращения заявителя. Заявление о предоставлении государственной услуги, направленное в форме электронного документа, распечатывается должностным лицом комитета на бумажный носитель и подлежит регистрации в день его поступления.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги лично
Максимальный срок ожидания в очереди: 
- для получения государственной услуги составляет 15 минут, по предварительной записи - 10 минут; 
- при получении результата предоставления государственной услуги - 15 минут, по предварительной записи - 10 минут.
Основания для приостановления предоставления либо отказа в предоставлении муниципальной услуги Заявление и документы не подписаны электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона от 06 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи» и требованиями Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (при направлении заявления и документов в форме электронных документов). Заявитель, которому было отказано в принятии заявления и документов к рассмотрению, имеет право повторно обратиться за назначением.
Документы, подлежащие обязательному представлению заявителем для получения муниципальной услуги, способы получения таких документов заявителем и порядок их представления с указанием услуг

Для предоставления государственной услуги заявитель предоставляет в Комитет или МФЦ следующие документы: 
1) заявление о назначении ежемесячной доплаты к пенсии (по форме согласно приложению 2 к Административному регламенту); 
2) паспорт; 
3) справку медико-социальной экспертизы (врачебно-трудовой экспертной комиссии) об установлении инвалидности (далее соответственно справка МСЭ, справка ВТЭК) (для лиц, ранее не представлявших его в Комитет). 
Указанные в настоящем пункте документы могут быть представлены представителем заявителя с одновременным представлением документов, подтверждающих его полномочия и удостоверяющие его личность. 
Документы могут быть представлены в подлинниках или в копиях, заверенных в установленном законом порядке.

Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги и находящиеся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и учреждений (организаций), участвующих в предоставлении услуги
Должностное лицо Комитета, МФЦ, ответственное за истребование документов в порядке межведомственного информационного взаимодействия, запрашивает в течение 2 рабочих дней со дня получения заявления и документов, указанных в пункте 21 Административного регламента, в полном объеме и правильно оформленных, в том числе в электронной форме, следующие документы, которые находятся в распоряжении иных органов (организаций), участвующих в предоставлении государственной услуги: 
1) в военном комиссариате района (города) (территориального органа ФСБ России, Главного управления МВД России, Управления Федеральной службы исполнения наказаний России, Управления федеральной службы войск национальной гвардии Российской Федерации по Ставропольскому краю), в котором хранятся документы воинского учета заявителя - сведения о получении ранения, контузии, увечья или заболевания при исполнении обязанностей военной службы в районах боевых действий в периоды, указанные в Федеральном законе от 12 января 1995 года № 5-ФЗ «О ветеранах» далее — справка о ранении); 
2) в УПФР по г. Ставрополю - сведения о получении (неполучении) страховой пенсии по старости; 
3) в органе соцзащиты, на территории обслуживания которого заявитель имел регистрацию по месту жительства или регистрацию по месту пребывания на территории Ставропольского края, - сведения, подтверждающие неполучение им или прекращение предоставления ему предусмотренной Законом Ставропольского края от 10 апреля 2006 г. № 19-кз «О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, и ветеранов Великой Отечественной войны», - в случае, если заявитель обращается за назначением в Комитет при прибытии на постоянное место жительства в город Ставрополь из другого муниципального района или городского округа Ставропольского края; Заявитель вправе предоставить сведения самостоятельно. Запрещается требовать от заявителя: - представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, Российской Федерации, Ставропольского края, муниципальными правовыми актами города Ставрополя, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги; - представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов исполнительной власти Ставропольского края, предоставляющих государственные услуги, иных организаций участвующих в предоставлении государственной услуги, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами города Ставрополя, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»; - представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, за исключением следующих случаев: 
а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги; 
б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов; 
в) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги; 
г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица Комитета, работника МФЦ, работника организации, предусмотренной частью 1.1. статьи 16 Федерального закона от 27 июня 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», при первоначальном отказе в приеме документов необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя Комитета, руководителя МФЦ при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо руководителя организации, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июня 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства. Непредставление заявителем справка о ранении не является основанием для отказа заявителю в представлении государственной услуги.
Формы заявлений о предоставлении услуг и иных документов, заполнение которых заявителем необходимо для обращения за получением услуги в электронной форме
Сведения о возмездности (безвозмездности) предоставления муниципальной услуги, правовых основаниях и размерах платы, взимаемой с заявителя, методике расчета платы за предоставление услуги Государственная пошлина или иная плата за предоставление государственной услуги не взимается.
Показатели доступности и качества муниципальной услуги К показателям доступности и качества государственных услуг относятся: 1) своевременность (Св): Св = установленный Административным регламентом срок / время, фактически затраченное на предоставление государственной услуги x 100%. Показатель 100% и более является положительным и соответствует требованиям Административного регламента; 2) доступность (Дос): Дос = Дтел + Дврем + Дб/бс + Дэл + Динф + Джит + Дмфц, где: Дтел - наличие возможности записаться на прием по телефону: Дтел = 5% - можно записаться на прием по телефону; Дтел = 0% - нельзя записаться на прием по телефону. Дврем - возможность прийти на прием в нерабочее время: Дврем = 10% - прием (выдача) документов осуществляется без перерыва на обед (5%) и в выходной день (5%). Дб/бс - наличие безбарьерной среды: Дб/бс = 20% - от тротуара до места приема можно проехать на коляске; Дб/бс = 10% - от тротуара до места приема можно проехать на коляске с посторонней помощью 1 человека; Дб/бс = 0% - от тротуара до места приема нельзя проехать на коляске. Дэл - наличие возможности подать заявление в электронной форме: Дэл = 20% - можно подать заявление в электронной форме; Дэл = 0% - нельзя подать заявление в электронной форме. Динф - доступность информации о предоставлении государственной услуги: Динф = 20% - информация об основаниях, условиях и порядке предоставления государственной услуги размещена в сети «Интернет» (5%) и на информационных стендах (5%), есть доступный для заявителей раздаточный материал (5%), периодически информация о государственной услуге размещается в средствах массовой информации (5%); Динф = 0% - для получения информации о предоставлении государственной услуги необходимо пользоваться услугами, изучать нормативные документы. Джит - возможность подать заявление, документы и получить результат государственной услуги по месту жительства: Джит = 20% - можно подать заявление, документы и получить результат государственной услуги по месту жительства, например, наличие графика приема специалистами в микрорайонах или наличие доверенного лица в микрорайонах; Джит = 0% - нельзя подать заявление, документы и получить результат государственной услуги по месту жительства. Дмфц - возможность подачи документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в МФЦ: Дмфц = 5% при наличии возможности подачи документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в МФЦ; Дмфц = 0% при отсутствии возможности подачи документов, необходимых для предоставления государственной услуги в МФЦ; Показатель 100% свидетельствует об обеспечении максимальной доступности получения государственной услуги; 3) качество (Кач): Кач = Кдокум + Кобслуж + Кобмен + Кфакт + Квзаим + Кпрод, где: Кдокум = количество принятых документов (с учетом уже имеющихся в Комитете) / количество предусмотренных Административным регламентом документов x 100%. Значение показателя более 100% говорит о том, что у заявителя затребованы лишние документы. Значение показателя менее 100% говорит о том, что решение не может быть принято, потребуется повторное обращение. Кобслуж - качество обслуживания при предоставлении государственной услуги: Кобслуж = 20%, если должностные лица, предоставляющие государственную услугу, корректны, доброжелательны, дают подробные доступные разъяснения; Кобслуж = 0%, если должностные лица, предоставляющие государственную услугу, некорректны, недоброжелательны, не дают подробные доступные разъяснения; Кобмен = количество документов, полученных без участия заявителя / количество предусмотренных Административным регламентом документов, имеющихся в ОИВ x 100%. Значение показателя 100% говорит о том, что государственная услуга предоставляется в строгом соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг». Кфакт = (количество заявителей - количество обоснованных жалоб - количество выявленных нарушений) / количество заявителей x 100%; Квзаим - количество взаимодействий заявителя с должностными лицами, предоставляющими государственную услугу: Квзаим = 50% при отсутствии в ходе предоставления государственной услуги взаимодействия заявителя с должностными лицами, предоставляющими государственную услугу; Квзаим = 40% при наличии в ходе предоставления государственной услуги одного взаимодействия заявителя с должностными лицами, предоставляющими государственную услугу; Квзаим = 20% при наличии в ходе предоставления государственной услуги более одного взаимодействия заявителя с должностными лицами, предоставляющими государственную услугу; Кпрод - продолжительность взаимодействия заявителя с должностными лицами, предоставляющими государственную услугу: Кпрод = 30% при взаимодействии заявителя с должностными лицами, предоставляющими государственную услугу, в течение сроков, предусмотренных Административным регламентом; Кпрод = минус 1% за каждые 5 минут взаимодействия заявителя с должностными лицами, предоставляющими государственную услугу, сверх сроков, предусмотренных Административным регламентом. Значение показателя 100% говорит о том, что государственная услуга предоставляется в строгом соответствии с законодательством; 4) удовлетворенность (Уд): Уд = 100% - Кобж / Кзаявл x 100%, где: Кобж - количество обжалований при предоставлении государственной услуги; Кзаяв - количество заявителей. Значение показателя 100% свидетельствует об удовлетворенности гражданами качеством предоставления государственной услуги.
Информация о внутриведомственных и межведомственных административных процедурах, подлежащих выполнению функциональным органом администрации города, предоставляющим услугу, в том числе информация о промежуточных и окончательных сроках таких процедур
Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры: 
1) информирование и консультирование заявителя по вопросу предоставления государственной услуги; 
2) прием и регистрация заявления и документов на предоставление государственной услуги; 
3) взаимодействие Комитета с организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги; 
4) проверка права и принятие решения о назначении (об отказе в назначении) ежемесячной доплаты к пенсии и уведомление заявителя о назначении (отказе в назначении) ежемесячной доплаты к пенсии; 
5) формирование выплатных документов и осуществление выплаты; 
6) порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.
Сведения о допустимости и порядке досудебного обжалования решений и действий (бездействия) функционального органа администрации города, учреждения, предоставляющего муниципальную услугу с указанием нормативного правового акта, которым эта методика утверж
Заявитель может обратиться с жалобой на решения и действия (бездействие) Комитета, а также его должностных лиц, муниципальных служащих, работников (далее соответственно - должностное лицо (работник), жалоба), в досудебном (внесудебном) и судебном порядке. 
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях: 
1) нарушение срока регистрации заявления о предоставлении государственной услуги или комплексного запроса; 
2) нарушение Комитетом, должностным лицом, муниципальным служащим Комитета, МФЦ, должностным лицом, специалистом МФЦ, срока предоставления государственной услуги; 
3) требование у заявителя документов или информации либо осуществление действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами города Ставрополя для предоставления государственной услуги или комплексного запроса; 
4) отказ в приеме у заявителя документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации или нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами города Ставрополя для предоставления государственной услуги; 
5) отказ Комитета, должностного лица в предоставлении государственной услуги, если основания для отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Ставропольского края, муниципальными правовыми актами города Ставрополя; 
6) требование у заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами города Ставрополя; 
7) отказ Комитета, должностных лиц Комитета, муниципальных служащих Комитета, МФЦ, работников МФЦ, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений; 
8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги; 
9) приостановление Комитетом предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами города Ставрополя; 
10) требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг». В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3. статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг». В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность. 54. В случае, если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя.
В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, могут быть представлены: 
1) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность; 
2) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности. В случае подачи заявителем жалобы в электронном виде согласно подпункта 4 пункта 56 Административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
Технологическая карта межведомственного взаимодействия нет
Электронная да
Документы регламента
Контактная информация для замечаний utsznstav@yandex.ru., телефон (8652) 56-08-44

Возврат к списку