В феврале 2020 года поступило 633 обращения. В письменном виде поступило 449, из них электронной почтой – 131. На «Телефон доверия главы города Ставрополя» обратилось 152 человека, на «Телефон доверия Губернатора Ставропольского края» - 26. На устных приемах граждан приняты 6 человек. По всем обращениям даны письменные разъяснения. Нарушений Федерального закона от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в отчетном периоде не установлено.