Информация об обращениях граждан, поступивших в администрацию города Ставрополя за период с 01.01.2014 по 31.01.2014

За период с 01.01.2014 по 31.01.2014 в администрацию города Ставрополя поступили 587 обращений от жителей города, что на 6% меньше в сравнении с аналогичным периодом 2013 года (625). Из них на «Телефон доверия главы администрации города Ставрополя» поступили 134 обращения, в 2013 году - 117, «Телефон доверия Губернатора Ставропольского края» - 79 (2013 – 71), в письменном виде – 347 (2013 – 369), в ходе проведения единого дня информирования - 4, на личный прием граждан к руководителям администрации города Ставрополя обратились 23 человека (2013 – 63).

Из общего количества обращений в адрес главы администрации города Ставрополя от жителей Промышленного района поступило 242 обращения, Ленинского района – 163 обращения, Октябрьского района - 121 обращение, от жителей, не указавших адрес проживания - 21, иногородних - 40.

В своих обращениях жители города затрагивали вопросы коммунального хозяйства – 181 (162), благоустройства города – 134 (76), градостроительства и архитектуры – 56 (52), работы городского транспорта – 44 (54), жилищные – 74 (64), социального обеспечения – 13 (25), , законности и охраны правопорядка – 29 (47), образования – 11 (14), торговли – 15 (18), трудоустройства и занятости населения – 4 (7), дачное хозяйство – 15 (44), использование, охрана, защита лесов, окружающей среды -7 (5), законность и охрана правопорядка - 11 (8) и др.

Результаты рассмотрения обращений, поступивших за указанный период, сложились следующим образом: удовлетворено – 26, даны разъяснения по 436 обращениям, взяты на дополнительный контроль – 41, находятся в работе 76 обращений , 8 обращений направлены по принадлежности.

На виртуальный сайт Интернет-ресурс «Ставрополь глазами горожан» за отчетный период поступили 76 сообщений. На 64 сообщения органами администрации, в компетенцию которых входит их рассмотрение, даны исчерпывающие ответы, в работе находятся 10 сообщений.

По структуре сообщений по ремонту дорог и тротуаров за январь месяц поступило 20 сообщений, благоустройству города - 8, коммунального хозяйства – 18, градостроительства и архитектуры - 5, работы городского транспорта - 12, образования-3, торговли - 2 и др.