Личный кабинет
Aa

Перечни муниципальных услуг         
Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления органами местного самоуправления города Ставрополя муниципальных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении муниципальных услуг                                                                                                                             
Перечень массовых социально значимых услуг
Работа в КЦР

"Госуслуги" проще, чем кажется!

В рамках реализации национальной программы «Цифровая экономика Российской Федерации» для обеспечения доступности и качества, повышения уровня жизни и удобства граждан существует возможность получения массовых социально значимых услуг (МСЗУ) в электронном формате, используя Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (Единый портал).

Преимущества получения МСЗУ в электронном виде посредством Единого портала следующие.

Доступность получения информации, связанной с получением услуг. Перед подачей электронного заявления заявитель имеет возможность ознакомиться с порядком предоставления услуг и органами власти, ответственными за их исполнение.

Упрощение процедур получения МСЗУ. Формы электронных заявлений на Едином портале максимально упрощены и понятны заявителям.

Информированность гражданина на каждом этапе работы по его заявлению. После обращения за МСЗУ через Единый портал заявитель в личном кабинете сможет отследить статус заявления и получить результат предоставления услуги.

Возможность подачи заявления о предоставлении МСЗУ в удобное для заявителя время, из дома или офиса, используя при этом различные средства информационно-телекоммуникационных технологий: компьютер, ноутбук, планшет, мобильный телефон.  






					
Предоставление земельного участка, находящегося в муниципальной собственности или государственная собственность на который не разграничена, в постоянное (бессрочное) пользование

							

	



	

			



			Дата изменения03.09.2020 14:32:17
	
		
	

	

		Категория
					Услуги в сфере имущественных и земельных отношений
			
	
	

		Наименование муниципальной услуги
					Предоставление земельного участка, находящегося в муниципальной собственности или государственная собственность на который не разграничена, в постоянное (бессрочное) пользование


			
	
	

		Уникальный реестровый номер муниципальной услуги и дата размещения сведений о ней в муниципальном реестре
					2600000000177920839
			
	
	

		Наименование функционального органа администрации города, предоставляющего муниципальную услугу
					Комитет по управлению муниципальным имуществом города Ставрополя.
			
	
	

		 Наименования федеральных органов исполнительной власти, органов исполнительной власти Ставропольского края, функциональных органов администрации города Ставрополя, учреждений (организаций), участвующих в предоставлении муниципальной услуги
					
Комитет по управлению муниципальным имуществом города Ставрополя;

 

Муниципальное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в городе Ставрополе";

 

Федеральная налоговой служба России;

 

Филиал Федерального государственного бюджетного учреждения «Федеральная кадастровая палата Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии» по Ставропольскому краю.

 		
			
	
	

		Перечень и тексты нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление муниципальной услуги
					1) Конституция Российской Федерации, принятая всенародным голосованием 12 декабря 1993 года («Российская газета», 1993, № 237, «Российская газета», 21.01.2009, № 7, «Собрание законодательства РФ», 26.01.2009, № 4, ст. 445, «Парламентская газета», 23-29.01.2009, № 4); 


      2) Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) 


 от 30 ноября 1994 г. № 51-ФЗ («Собрание законодательства РФ»,            05.12.1994, № 32, ст. 3301, «Российская газета», 08.12.1994, № 238-239); 


      3) Земельный кодекс Российской Федерации от 25 октября 2001 г. 


 № 136-ФЗ («Собрание законодательства РФ», 29.10.2001, № 44, ст. 4147, «Парламентская газета», 30.10.2001, № 204-205, «Российская газета», 30.10.2001, № 211-212); 


      4) Градостроительный кодекс Российской Федерации                           от 29 декабря 2004 г. № 190-ФЗ («Российская газета», 30.12.2004, № 290, «Собрание законодательства РФ», 03.01.2005, № 1 (часть 1), ст. 16, «Парламентская газета», 14.01.2005, № 5-6); 


      5) Федеральный закон от 25 октября 2001 г. № 137-ФЗ                         «О введении в действие Земельного кодекса Российской Федерации» («Собрание законодательства РФ», 29.10.2001, № 44, ст. 4148, «Парламентская газета», 30.10.2001, № 204-205, «Российская газета», 30.10.2001, № 211-212); 


      6) Федеральный закон от 06 октября 2003 г. № 131-ФЗ                         «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» («Собрание законодательства РФ», 06.10.2003, № 40, ст. 3822, «Парламентская газета», 08.10.2003, № 186, «Российская газета»,                               08.10.2003, № 202); 


      7) Федеральный закон от 29 декабря 2004 г. № 191-ФЗ                         «О введении в действие Градостроительного кодекса Российской Федерации» («Российская газета», 30.12.2004, № 290, «Собрание законодательства РФ», 03.01.2005, № 1 (часть 1), ст. 17, «Парламентская газета», 14.01.2005, № 5-6); 


      8) Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» («Российская газета», 29.07.2006, № 165, «Собрание законодательства РФ», 31.07.2006, № 31 (1 ч.), ст. 3451); 


      9) Федеральный закон от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», 30.07.2010, № 168, «Собрание законодательства РФ», 02.08.2010, № 31, ст. 4179); 


      10) Федеральный закон от 06 апреля 2011 г. № 63-ФЗ                           «Об электронной подписи» («Российская газета», 08.04.2011, № 75, «Собрание законодательства РФ», 11.04.2011, № 15, ст. 2036, «Парламентская газета», 08-14.04.2011, № 17); 


      11) Федеральный закон от 13 июля 2015 г. № 218-ФЗ                            «О государственной регистрации недвижимости» («Собрание законодательства РФ», 20.07.2015, № 29 (часть I), ст. 4344, «Российская газета», 17.07.2015, № 156); 


      12) постановление Правительства Российской Федерации                   от 25 июня 2012 г. № 634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», 02.07.2012, № 148, «Собрание законодательства РФ», 02.07.2012, № 27, ст. 3744); 


      13) постановление Правительства Российской Федерации                   от 26 марта 2016 г. № 236 «О требованиях к предоставлению в электронной форме государственных и муниципальных услуг» (официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 05.04.2016, «Российская газета», 08.04.2016, № 75, «Собрание законодательства РФ»,                  11.04.2016, № 15, ст. 2084); 


      14) приказ Министерства экономического развития Российской Федерации от 12 января 2015 г. № 1 «Об утверждении перечня документов, подтверждающих право заявителя на приобретение земельного участка без проведения торгов» (официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 28.02.2015); 


      15) решение Ставропольской городской Думы от 25 февраля 2015 г.  № 612 «Об утверждении Положения о комитете по управлению муниципальным имуществом города Ставрополя» («Вечерний Ставрополь», 21.05.2016, № 93); 


      16) решение Ставропольской городской Думы от 11 мая 2016 г. № 847«Об Уставе муниципального образования города Ставрополя Ставропольского края» («Вечерний Ставрополь», 21.05.2016, № 93); 


      17) решение Ставропольской городской Думы от 23 октября 2019 г.   № 387 «Об утверждении Перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления органами местного самоуправления города Ставрополя муниципальных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении муниципальных услуг («Вечерний Ставрополь», 30.10.2019, № 207); 


      18) постановление администрации города Ставрополя                         от 26.06.2013 № 2103 «О Порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг» («Вечерний Ставрополь», 10.07.2013, № 127). 


 


 		
			
	
	

		 Способы предоставления муниципальной услуги
					На бумажном носителе или в электронном форме с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" посредством электронной почты, а также через Единый портал, Портал государственных и муниципальных услуг Ставропольского края
			
	
	

		Описание результата предоставления муниципальной услуги
					

1) постановление администрации города Ставрополя о предоставлении земельного участка в постоянное (бессрочное) пользование; 
  

 2) уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

 		
			
	
	

		Категории заявителей, которым предоставляется услуга
					Юридические лица
			
	
	

		Сведения о местах, в которых можно получить информацию о правилах предоставления муниципальной услуги
					

1.Администрация города Ставрополя расположена по адресу: город Ставрополь, проспект К.Маркса 96. 

 

1) администрация города Ставрополя (далее – Администрация) расположена по адресу: город Ставрополь, проспект К. Маркса, 96. 
  

      График работы: 
  

      понедельник – пятница с 09 час. 00 мин. до 18 час. 00 мин.; 
  

      перерыв: с 13 час. 00 мин. до 14 час. 00 мин.; 
  

      выходные дни: суббота, воскресенье; 
  

      2) комитет по управлению муниципальным имуществом города Ставрополя (далее – Комитет). Юридический адрес: город Ставрополь,  улица К. Хетагурова, 8, фактический адрес: город Ставрополь,проспект К. Маркса, 92. 
  

      График работы: 
  

      понедельник – пятница с 09 час. 00 мин. до 18 час. 00 мин.; 
  

      приемные дни: вторник, четверг с 09 час. 00 мин. до 13 час. 00 мин.; 
  

      перерыв: с 13 час. 00 мин. до 14 час. 00 мин.; 
  

      выходные дни: суббота, воскресенье; 
  

      3) государственное казенное учреждение Ставропольского края «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Ставропольском крае». Юридический адрес:   город Ставрополь, улица Ленина, 359, фактический адрес: город Ставрополь, улица Доваторцев, 55а. 
  

      График работы: 
  

      понедельник – четверг с 08 час. 00 мин. до 18 час. 00 мин.; 
  

      пятница с 08 час. 00 мин. до 20 час. 00 мин.; 
  

      суббота с 09 час. 00 мин. до 13 час. 00 мин.; 
  

      без перерыва; 
  

      выходной день: воскресенье; 
  

      4) муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в городе Ставрополе» расположено по адресам: город Ставрополь,           улица Васильева, 49, улица Голенева, 21, улица Мира, 282а, улица 50 лет ВЛКСМ, 8а/1-2, проспект Кулакова, 10м. 
  

      График работы: 
  

      понедельник с 08 час. 00 мин. до 20 час. 00 мин.; 
  

      вторник – пятница с 08 час. 00 мин. до 18 час. 00 мин.; 
  

      суббота с 08 час. 00 мин. до 13 час. 00 мин.; 
  

      без перерыва; 
  

      выходной день: воскресенье.

 


 		
			
	
	

		Срок предоставления муниципальной услуги и срок выдачи документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги
					Сроком предоставления муниципальной услуги является период со дня регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги и документов, указанных в пункте 14 Административного регламента, до дня направления заявителю результата предоставления муниципальной услуги и не может превышать 30 календарных дней. 


 		
			
	
	

		Срок, в течение которого заявление о предоставлении муниципальной услуги должно быть зарегистрировано
					
Срок регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги не должен превышать 15 минут, за исключением времени обеденного перерыва.

 		
			
	
	

		Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги лично
					Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не должно превышать 15 минут.
			
	
	

		 Основания для приостановления предоставления либо отказа в предоставлении муниципальной услуги
					

Основанием для отказа в приеме заявления о предоставлении муниципальной услуги и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, поступивших в электронной форме, является признание электронной подписи, с использованием которой подписаны указанные заявление и документы, недействительной.

 

    Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги отсутствуют. 
  

 

 

   Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются: 
  

      1) документы, указанные в пункте 14 Административного регламента, заявителем не представлены либо представлены не в полном объеме; 
  

      2) представление заявителем неправильно оформленных документов (по форме или содержанию), не соответствующих действующему законодательству или утративших силу документов, а также документов, содержащих исправления (подчистки, приписки); 
  

      3) обращение с заявлением о предоставлении муниципальной услуги лица, которое в соответствии с земельным законодательством не имеет права на приобретение земельного участка в постоянное (бессрочное) пользование; 
  

      4) на указанном в заявлении о предоставлении муниципальной услуги земельном участке расположены здание, сооружение, объект незавершенного строительства, принадлежащие гражданам или юридическим лицам, за исключением случаев, если сооружение (в том числе сооружение, строительство которого не завершено) размещается на земельном участке на условиях сервитута или на земельном участке размещен объект, размещение которого может осуществляться без предоставления земельных участков и установления сервитутов, и это не препятствует использованию земельного участка в соответствии с его разрешенным использованием, либо с заявлением о предоставлении земельного участка обратился собственник этих здания, сооружения, помещений в них, этого объекта незавершенного строительства; 
  

      5) на указанном в заявлении о предоставлении муниципальной услуги земельном участке расположены здание, сооружение, объект незавершенного строительства, находящиеся в государственной или муниципальной собственности, за исключением случаев, если сооружение (в том числе сооружение, строительство которого не завершено) размещается на земельном участке на условиях сервитута или с заявлением о предоставлении земельного участка обратился правообладатель этих здания, сооружения, помещений в них, этого объекта незавершенного строительства; 
  

      6) указанный в заявлении о предоставлении муниципальной услуги  земельный участок является изъятым из оборота или ограниченным в   обороте и его предоставление не допускается на праве, указанном в       заявлении о предоставлении муниципальной услуги; 
  

      7) указанный в заявлении о предоставлении муниципальной услуги  земельный участок является зарезервированным для государственных или муниципальных нужд в случае, если заявитель обратился с заявлением о предоставлении земельного участка в постоянное (бессрочное) пользование на срок, превышающий срок действия решения о резервировании земельного участка, за исключением случая предоставления земельного участка для целей резервирования; 
  

      8) указанный в заявлении о предоставлении муниципальной услуги  земельный участок расположен в границах территории, в отношении которой с другим лицом заключен договор о развитии застроенной территории, за исключением случаев, если с заявлением о предоставлении муниципальной услуги обратился собственник здания, сооружения, помещений в них, объекта незавершенного строительства, расположенных на таком земельном участке, или правообладатель такого земельного участка; 
  

      9) указанный в заявлении о предоставлении муниципальной услуги земельный участок расположен в границах территории, в отношении которой с другим лицом ранее дня подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги заключен договор о развитии застроенной территории, или земельный участок образован из земельного участка, в отношении которого с другим лицом ранее дня подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги заключен договор о комплексном освоении территории, за исключением случаев, если такой земельный участок предназначен для размещения объектов федерального значения, объектов регионального значения или объектов местного значения и с заявлением о предоставлении такого земельного участка обратилось лицо, уполномоченное на строительство указанных объектов; 
  

  10) указанный в заявлении о предоставлении муниципальной услуги земельный участок является предметом аукциона, извещение о проведении которого размещено на официальном сайте Российской Федерации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» для размещения информации о проведении торгов, определенном Правительством Российской Федерации, ранее дня подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги; 
  

      11)  в отношении земельного участка, указанного в заявлении о         предоставлении муниципальной услуги, опубликовано и размещено      извещение о предоставлении земельного участка для индивидуального  жилищного строительства, ведения личного подсобного хозяйства, садоводства, дачного хозяйства или осуществления крестьянским (фермерским) хозяйством его деятельности ранее дня подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги; 
  

      12) разрешенное использование земельного участка не соответствует целям использования такого земельного участка, указанным в заявлении о предоставлении муниципальной услуги, за исключением случаев размещения линейного объекта в соответствии с утвержденным проектом планировки территории; 
  

      13) указанный в заявлении о предоставлении муниципальной услуги земельный участок в соответствии с утвержденными документами территориального планирования и (или) документацией по планировке территории предназначен для размещения объектов федерального значения, объектов регионального значения или объектов местного значения и с заявлением о предоставлении земельного участка обратилось лицо, не уполномоченное на строительство этих объектов; 
  

      14) указанный в заявлении о предоставлении муниципальной услуги земельный участок предназначен для размещения здания, сооружения в соответствии с государственной программой Российской Федерации, государственной программой субъекта Российской Федерации и с заявлением о предоставлении земельного участка обратилось лицо, не уполномоченное на строительство этих здания, сооружения; 
  

      15) предоставление земельного участка на заявленном виде права не допускается; 
  

      16) в отношении земельного участка, указанного в заявлении о          предоставлении муниципальной услуги, не установлен вид разрешенного использования; 
  

      17) указанный в заявлении о предоставлении муниципальной услуги земельный участок не отнесен к определенной категории земель; 
  

      18) указанный в заявлении о предоставлении муниципальной услуги земельный участок полностью расположен в границах зоны с особыми условиями использования территории, установленные ограничения использования земельных участков в которой не допускают использования земельного участка в соответствии с целями использования такого земельного участка, указанными в заявлении о предоставлении муниципальной услуги; 
  

      19) в отношении земельного участка, указанного в заявлении о          предоставлении муниципальной услуги, принято решение о предварительном согласовании его предоставления, срок действия которого не истек, и с заявлением о предоставлении земельного участка обратилось иное не указанное в этом решении лицо; 
  

      20) указанный в заявлении о предоставлении муниципальной услуги земельный участок изъят для государственных или муниципальных нужд и указанная в заявлении цель предоставления такого земельного участка не соответствует целям, для которых такой земельный участок был изъят, за исключением земельных участков, изъятых для государственных или муниципальных нужд в связи с признанием многоквартирного дома, который расположен на таком земельном участке, аварийным и подлежащим сносу или реконструкции; 
  

      21) границы земельного участка, указанного в заявлении о                  предоставлении муниципальной услуги, подлежат уточнению в соответствии с Федеральным законом от 13 июля 2015 г. № 218-ФЗ «О государственном кадастре недвижимости». 
  

      21. Основаниями для возврата заявления о предоставлении                 муниципальной услуги являются: 
  

      1) несоответствие заявления о предоставлении муниципальной услуги форме, указанной в приложении 3 к Административному регламенту; 
  

      2) подача заявления о предоставлении муниципальной услуги в неуполномоченный на оказание муниципальной услуги орган; 
  

      3) представление не в полном объеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, указанных в пункте 14 Административного регламента. 
  

 

 


 		
			
	
	

		Документы, подлежащие обязательному представлению заявителем для получения муниципальной услуги, способы получения таких документов заявителем и порядок их представления с указанием услуг
					 1) документ, удостоверяющий личность представителя юридического лица; 


  2) документ, удостоверяющий права (полномочия) представителя юридического лица, если с заявлением обращается представитель заявителя (заявителей); 


  3) документы, подтверждающие право заявителя на предоставление земельного участка в соответствии с целями использования земельного участка (учредительные документы). 


  4) заявление о предоставлении муниципальной услуги 


 		
			
	
	

		 Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги и находящиеся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и учреждений (организаций), участвующих в предоставлении услуги
					


 Выписка из Единого государственного реестра юридических лиц о юридическом лице, являющемся заявителем 


 ФНС России 


 Выписка из Единого государственного реестра недвижимости об объекте недвижимости (далее – ЕГРН)(об испрашиваемом земельном участке) 


 Филиал ФГБУ                  


 «ФКП Росреестра» по СК 


 Выписка из ЕГРН об объекте недвижимости (здание, сооружение, помещения в них, объект незавершенного строительства) или уведомление об отсутствии в ЕГРН запрашиваемых сведений 


 Филиал ФГБУ      


 		
			
	
	

		 Формы заявлений о предоставлении услуг и иных документов, заполнение которых заявителем необходимо для обращения за получением услуги в электронной форме
					

Формы заявлений

 		
			
	
	

		Сведения о возмездности (безвозмездности) предоставления муниципальной услуги, правовых основаниях и размерах платы, взимаемой с заявителя, методике расчета платы за предоставление услуги
					Государственная пошлина за предоставление муниципальной услуги не установлена. Муниципальная услуга предоставляется на безвозмездной основе.
			
	
	

		Показатели доступности и качества муниципальной услуги
					

Своевременность:

 

процент (доля) случаев предоставления муниципальной услуги в установленный срок с момента подачи документов – 100 процентов;

 

процент (доля) заявителей, ожидающих получения муниципальной услуги в очереди не более 15 минут – 100 процентов.

 

Качество:

 

процент (доля) заявителей, удовлетворенных качеством процесса предоставления муниципальной услуги – 95 процентов.

 

Доступность:

 

процент (доля) заявителей, удовлетворенных качеством и информацией о порядке предоставления муниципальной услуги – 100 процентов;

 

процент (доля) муниципальных услуг, информация о которых доступна через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет» – 90 процентов.

 

Вежливость:

 

процент (доля) заявителей, удовлетворенных вежливостью персонала – 95 процентов.

 

Процесс обжалования:

 

процент (доля) обоснованных жалоб к общему количеству обслуженных заявителей по данному виду муниципальных услуг – 2 процента;

 

процент (доля) обоснованных жалоб, рассмотренных и удовлетворенных в установленный срок – 100 процентов;

 

процент (доля) заявителей, удовлетворенных существующим порядком обжалования – 100 процентов;

 

процент (доля) заявителей, удовлетворенных сроками обжалования – 90 процентов.

 		
			
	
	

		Информация о внутриведомственных и межведомственных административных процедурах, подлежащих выполнению функциональным органом администрации города, предоставляющим услугу, в том числе информация о промежуточных и окончательных сроках таких процедур
					1) информирование и консультирование по вопросам предоставления муниципальной услуги; 


      2) прием и регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги. Подготовка и выдача уведомления об отказе в приеме заявления о предоставлении муниципальной услуги и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, поступивших в электронной форме; 


      3) комплектование документов при предоставлении муниципальной услуги в рамках межведомственного взаимодействия; 


      4) подготовка, визирование, подписание и направление заявителю     уведомления о возврате заявления о предоставлении муниципальной услуги; 


      5) подготовка, визирование и подписание проекта постановления администрации города Ставрополя о предоставлении земельного участка в постоянное (бессрочное) пользование, уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги; 


      6) выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги.		
			
	
	

		 Сведения о допустимости и порядке досудебного обжалования решений и действий (бездействия) функционального органа администрации города, учреждения, предоставляющего муниципальную услугу с указанием нормативного правового акта, которым эта методика утверж
					

Информация для заявителя о его праве подать жалобу 
  

 на решение и (или) действия (бездействие) органа, 
  

 предоставляющего муниципальную услугу, а также 
  

 должностных лиц, муниципальных служащих, специалистов  
  

 органа, предоставляющего муниципальную услугу, 
  

 Центра, специалистов Центра

 

 Заявитель имеет право на обжалование решения и действий 
  

 (бездействия) Администрации, Комитета, должностного лица, муниципального служащего Администрации, Комитета, руководителя Центра, специалиста Комитета, Центра в досудебном (внесудебном) порядке.

 

Предмет жалобы

 

    Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях: 
  

      1) нарушение срока регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги, комплексного запроса; 
  

      2) нарушение Администрацией, Комитетом, должностным лицом, муниципальным служащим Администрации, Комитета, специалистом Комитета срока предоставления муниципальной услуги; 
  

      3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, Ставропольского края, муниципальными правовыми актами города Ставрополя для предоставления муниципальной услуги; 
  

      4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Ставропольского края, муниципальными правовыми актами города Ставрополя для предоставления муниципальной услуги; 
  

      5) отказ Администрации в предоставлении муниципальной услуги, если основания для отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Ставропольского края, муниципальными правовыми актами города Ставрополя; 
  

      6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Ставропольского края, муниципальными правовыми актами города Ставрополя; 
  

      7) отказ Администрации в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение срока таких исправлений, предусмотренного пунктами 99, 100 Административного регламента; 
  

      8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги; 
  

      9) приостановление Администрацией предоставления муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Ставропольского края, муниципальными правовыми актами города Ставрополя; 
  

      10) требование у заявителя Администрацией, Комитетом при предоставлении муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных подпунктом 3 пункта 17 Административного регламента.

 

Органы исполнительной власти Ставропольского края, органы 
  

 местного самоуправления города Ставрополя и уполномоченные 
  

 на рассмотрение жалобы должностные лица

 

     Жалоба на действия (бездействие) муниципальных служащих, специалистов Комитета подается в Комитет и рассматривается его руководителем. 
  

      Жалоба на действия (бездействие) специалистов Центра подается в Центр и рассматривается его руководителем. 
  

      Жалоба на действия (бездействие) руководителей Комитета, муниципального казенного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в городе Ставрополе», муниципальных служащих Администрации подается в Администрацию и рассматривается главой города Ставрополя. 
  

      Жалоба на действия (бездействие) руководителя государственного казенного учреждения Ставропольского края «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Ставропольском крае» подается в министерство экономического развития Ставропольского края и рассматривается должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб. 
  

      Заявители, являющиеся индивидуальными предпринимателями, юридическими лицами, вправе подать жалобу на решение и (или) действия (бездействие) Администрации, Комитета, должностных лиц, муниципальных служащих Администрации, Комитета, специалистов Комитета в антимонопольный орган в порядке, установленном антимонопольным законодательством Российской Федерации.

 

Порядок подачи и рассмотрения жалобы

 

     Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме. 
  

      Жалоба может быть направлена по почте, через Центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, Единого портала, Портала государственных и муниципальных услуг Ставропольского края, а также может быть принята при личном приеме заявителя. 
  

      Жалоба должна содержать: 
  

      1) наименование органа (Администрация, Комитет, Центр), наименование должности, фамилию, имя, отчество должностного лица, муниципального служащего Администрации, Комитета, руководителя Центра, специалиста Комитета, Центра, решение и (или) действия (бездействие) которых обжалуются; 
  

      2) фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю; 
  

      3) сведения об обжалуемых решениях и (или) действиях (бездействии) Администрации, Комитета, Центра, должностного лица, муниципального служащего Администрации, Комитета, руководителя Центра, специалиста Комитета, Центра; 
  

      4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Администрации, Комитета, Центра, должностного лица, муниципального служащего Администрации, Комитета, руководителя Центра, специалиста Комитета, Центра. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. 
  

       Сроки рассмотрения жалобы

 

     Жалоба регистрируется в день ее поступления в Администрацию, Комитет, Центр. 
  

      Жалоба, поступившая в Администрацию, Комитет, Центр, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации. 
  

      Жалоба на действия специалистов Комитета, Центра подлежит рассмотрению руководителем Комитета, Центра в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

 

Результат рассмотрения жалобы

 

     По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений: 
  

      1) удовлетворение жалобы, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Ставропольского края, муниципальными правовыми актами города Ставрополя. В случае принятия главой города Ставрополя решения об удовлетворении жалобы заявителя на отказ в предоставлении муниципальной услуги в досудебном (внесудебном) порядке, оказание муниципальной услуги возобновляется с начала административной процедуры, предусмотренной пунктом 65 Административного регламента; 
  

      2) отказ в удовлетворении жалобы. 
  

      В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

 

Порядок информирования заявителя о результатах 
  

 рассмотрения жалобы

 

     Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы               направляется заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме не позднее дня, следующего за днем принятия решения по жалобе. 
  

     В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 127 Административного регламента, дается информация о действиях, осуществляемых Администрацией, Центром в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые       необходимо совершить заявителю в целях получения муниципальной услуги. 
  

      В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 127 Административного регламента, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения. 
  

      Информация о порядке обжалования действий (бездействия), а        также решений Администрации, Комитета, Центра, должностных лиц,  муниципальных служащих Администрации, Комитета, специалистов    Комитета, Центра размещается на информационных стендах в местах   предоставления муниципальной услуги в Комитете, Центре, на официальном сайте Администрации, Едином портале, а также Портале государственных и муниципальных услуг Ставропольского края.

 

 
  

 

 		
			
	
	

		 Технологическая карта межведомственного взаимодействия
					-
			
	
	

		Документы регламента
					


 

 		
			
	
	

		Контактная информация для замечаний
					-
			
	
	

	






Возврат к списку